Διευρυμένη Πολιτική Απορρήτου BookingSuite

Ημερομηνία ισχύος: Απρίλιος 2018


Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για την BookingSuite B.V., Herengracht 597, 1017 CE Άμστερνταμ, Ολλανδία, (η «BookingSuite») και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η BookingSuite συγκεντρώνει και χρησιμοποιεί πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα που δίνετε στον ιστοχώρο μας http://suite.booking.com (ο «Ιστοχώρος») ή μέσω των προϊόντων μας όπως τα WebFamily, RateFamily, Connected Marketplace και άλλων προϊόντων που προσφέρονται από την BookingSuite (τα «Προϊόντα»). Ο Ιστοχώρος και τα Προϊόντα της BookingSuite αναφέρονται από κοινού ως οι «Υπηρεσίες». Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για ιδιοκτήτες, υπαλλήλους, εκπροσώπους ή άλλα πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό του μέρους στο οποίο η BookingSuite παρέχει Υπηρεσίες. Ενεργούμε με γνώμονα το συμφέρον των συνεργατών μας και είμαστε σαφείς ως προς την επεξεργασία τυχόν προσωπικών δεδομένων.


Συγκέντρωση δεδομένων

Για να εγγράψετε το κατάλυμά σας, να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας, η BookingSuite ζητά τις παρακάτω πληροφορίες, κάποιες από τις οποίες μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα:

Στοιχεία επικοινωνίας: Συγκεντρώνουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας όπως όνομα, επίθετο, ημερομηνία γέννησης (εφόσον απαιτείται), διεύθυνση εργασίας και επαγγελματική διεύθυνση email, αριθμούς τηλεφώνου και φαξ.

Οικονομικά στοιχεία: Συγκεντρώνουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα για πληρωμές, περιλαμβανομένων των σκοπών τιμολόγησης, όπως τα στοιχεία της τράπεζάς σας, τραπεζικό λογαριασμό και το ΑΦΜ σας.

Προϊόντα και υπηρεσίες: Καταγράφουμε ποια προϊόντα ή/και υπηρεσίες σας παρέχονται μέσω της BookingSuite.

Άλλα: Όταν επικοινωνείτε με την BookingSuite, η BookingSuite συγκεντρώνει και επεξεργάζεται τις επικοινωνίες. Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής σας συνομιλίας με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας, μπορεί η κλήση να καταγράφεται ή να παρακολουθείται από συνεργάτη μας για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης, οι οποίοι περιλαμβάνουν τη χρήση των καταγραφών για την επεξεργασία αιτημάτων και σκοπούς εντοπισμού απάτης. Τα αρχεία διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και διαγράφονται αυτόματα, εκτός αν η BookingSuite έχει έννομο συμφέρον να διατηρήσει την εν λόγω καταγραφή για μεγαλύτερη χρονική περίοδο περιλαμβανομένων των σκοπών διερεύνησης απάτης και νομικών σκοπών.


Δεδομένα που συγκεντρώνουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, η BookingSuite συγκεντρώνει πληροφορίες αυτόματα, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να αποτελούν προσωπικά δεδομένα. Αυτές περιλαμβάνουν στοιχεία όπως τις ρυθμίσεις γλώσσας, τη διεύθυνση IP, την τοποθεσία, τις ρυθμίσεις συσκευής, το λειτουργικό σύστημα της συσκευής, τα στοιχεία δραστηριότητας, την ώρα χρήσης, το URL ανακατεύθυνσης, την αναφορά κατάστασης, πληροφορίες χρήστη (πληροφορίες σχετικά με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης), το λειτουργικό σύστημα, το αποτέλεσμα της περιήγησης (απλός επισκέπτης ή επισκέπτης που έκανε κράτηση), το ιστορικό περιήγησης, τον κωδικό χρήστη στην Booking, το είδος των δεδομένων που είδατε. Η BookingSuite μπορεί επίσης να συγκεντρώσει δεδομένα αυτόματα μέσω cookies. Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, κάντε κλικ εδώ.


Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές

Πληροφορίες για αφερεγγυότητα: Σε περιπτώσεις αφερεγγυότητας, η BookingSuite μπορεί να λάβει πληροφορίες από διαχειριστές αφερεγγυότητας, δικαστήρια ή άλλες δημόσιες αρχές σχετικές με εσάς.
Δεδομένα που σχετίζονται με αιτήματα επιβολής του νόμου και αιτήματα φορολογικών αρχών: Οι αρχές επιβολής του νόμου και οι φορολογικές αρχές μπορεί να επικοινωνήσουν με την BookingSuite για επιπλέον πληροφορίες για εσάς σε περίπτωση που είστε το υποκείμενο έρευνας.
Εντοπισμός απάτης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, και στο βαθμό που το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία, η BookingSuite μπορεί να συγκεντρώνει δεδομένα μέσω τρίτων μερών για σκοπούς εντοπισμού και πρόληψης απάτης.

Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να τύχουν επεξεργασίας αν η εγγραφή σας έχει γίνει από κάποιον στην εταιρεία σας, ως εξουσιοδοτημένο χρήστη των Προϊόντων ή ως πρόσωπο επικοινωνίας. Μπορεί να έχουμε λάβει τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω του προγράμματος σύστασης, επειδή κάποιος πιστεύει ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν τα Προϊόντα. Αν έχουμε λάβει τα προσωπικά σας στοιχεία μέσα από το πρόγραμμα σύστασης και στο βαθμό που το επιτρέπει η νομοθεσία θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μία φορά και για να ελέγξουμε την επιτυχία του προγράμματος σύστασης. Αποτελεί έννομο συμφέρον μας να επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για τους επιχειρηματικούς σκοπούς μας.


Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να αποτελούν προσωπικά δεδομένα, για τους ακόλουθους σκοπούς:

A. Εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να καταχωρίσουμε το κατάλυμά σας σας και να επιτρέψουμε σε εσάς και την BookingSuite να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε τα Προϊόντα που σας προσφέρονται.

Β. Ολοκλήρωση εγγραφής: Αν δεν έχετε ολοκληρώσει την online εγγραφή, σας στέλνουμε υπενθύμιση για να συνεχίσετε την εγγραφή σας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία σάς είναι χρήσιμη και σας δίνει τη δυνατότητα να συνεχίσετε την εγγραφή χωρίς να πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία της καταχώρισης από την αρχή. Τα email υπενθύμισης περιέχουν δυνατότητα απεγγραφής, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν δεν επιθυμείτε να σας στέλνουμε μηνύματα στο μέλλον.

Γ. Εξυπηρέτηση Πελατών: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για να σας προσφέρουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης, όπως να απαντάμε στα αιτήματα, τις ερωτήσεις και τις απορίες σας.

Δ. Μάρκετινγκ/Επικοινωνίες: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να σας παράσχουμε τις πληροφορίες που ζητάτε, για την αποστολή του newsletter μας και προωθητικών επικοινωνιών και ενημερώσεων σχετικά με νέα Προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες ενημερώσεις και προσφορές που πιστεύομε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως τα newsletter και οι προωθητικές επικοινωνίες για νέα Προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν περιλαμβάνουμε σε αυτά σύνδεσμο απεγγραφής, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν δεν επιθυμείτε να σας στέλνουμε μηνύματα στο μέλλον. Μπορεί να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε εκδηλώσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας για να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε προγράμματα σύστασης ή διαγωνισμούς.

E. Ορισμένα Προϊόντα μπορεί να σας προσφέρουν μέσα για επικοινωνία με τους επισκέπτες ή προμηθευτές σας, τα οποία πάντα περιλαμβάνουν την BookingSuite ως παραλήπτη. Η BookingSuite έχει πρόσβαση σε αυτές τις επικοινωνίες και χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για τον έλεγχο και την ανάλυση επικοινωνιών για λόγους ασφαλείας, για πρόληψη απάτης, για συμμόρφωση με νομικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις, για διερεύνηση ενδεχόμενων παραβάσεων, για ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων, για έρευνα, καθώς και για εξυπηρέτηση πελατών ή τεχνική υποστήριξη. Η BookingSuite αποθηκεύει όλες τις επικοινωνίες που αποστέλλονται ή λαμβάνονται.

ΣΤ. Αναλυτικά στοιχεία, βελτιώσεις και έρευνα: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία, που μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Μπορεί να αναθέσουμε σε κάποιο τρίτο μέρος να το κάνει αυτό για λογαριασμό μας. Μπορεί να κοινοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα αποτελέσματα της έρευνας μεταξύ άλλων σε τρίτα μέρη και τους affiliate συνεργάτες μας σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτά τα στοιχεία, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα για να αξιολογήσουμε τις ανάγκες τις επιχείρησής σας και να βρούμε κατάλληλα προϊόντα και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας και το μάρκετινγκ. Μπορεί επίσης να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες, όπως έρευνες αγοράς, και να αναλύσουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, την λειτουργικότητα και την ποιότητα των Προϊόντων μας. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις παρεχόμενες πληροφορίες όταν λαμβάνετε την πρόσκληση συμμετοχής σε έρευνα ή έρευνα αγοράς για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν διαφορετικά από ότι αναφέρεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ζ. Ασφάλεια, εντοπισμός και πρόληψη απάτης: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για να προλαμβάνουμε περιπτώσεις απάτης και άλλες παράνομες ή παραβατικές ενέργειες κατά τη χρήση του Ιστοχώρου μας καθώς και των Προϊόντων μας. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να ερευνούμε και να εντοπίζουμε περιπτώσεις απάτης. Η BookingSuite μπορεί να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για αξιολόγηση κινδύνου και λόγους ασφαλείας, περιλαμβανόμενης της επαλήθευσης χρηστών. Για τους σκοπούς αυτούς ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη, όπως τις αρχές επιβολής του νόμου όπου το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία και εξωτερικούς συμβούλους.

Η. Νομικές διαδικασίες και συμμόρφωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η BookingSuite χρειάζεται να χρησιμοποιήσει τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για τη διαχείριση και την επίλυση νομικών διαφορών ή παραπόνων, για ρυθμιστικές έρευνες και συμμόρφωση ή για την εφαρμογή της/των συμφωνίας/-ιών ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από τις αρχές εφαρμογής του νόμου, στον βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία.

Αν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, τα οποία έχουν έννομα αποτελέσματα ή τα οποία σας επηρεάζουν σημαντικά, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, περιλαμβανομένου του δικαιώματος ανθρώπινης παρέμβασης.


Νομική Βάση

Στο πλαίσιο των σκοπών Α και Γ, η BookingSuite στηρίζεται στη νομική βάση ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της συμφωνίας σας με την BookingSuite. Αν δεν παράσχετε τα απαραίτητα στοιχεία, η BookingSuite δεν μπορεί να καταχωρίσει το κατάλυμά σας ή να σας δώσει πρόσβαση και δικαιώματα διαχείρισης των Προϊόντων, ούτε να σας προσφέρει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Στο πλαίσιο των σκοπών Β και Δ έως Η, η BookingSuite βασίζεται στα έννομα επιχειρηματικά συμφέροντά της για να σας παρέχει τις Υπηρεσίες της, να προλαμβάνει περιπτώσεις απάτης και να βελτιώνει τις Υπηρεσίες της. Κατά τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας για την εξυπηρέτηση των επιχειρηματικών συμφερόντων μας, η BookingSuite δίνει πάντα προτεραιότητα στα δικά σας δικαιώματα και συμφέροντα αναφορικά με την προστασία των δεδομένων σας, έναντι δικαιωμάτων και συμφερόντων της BookingSuite. Αναφορικά με τον σκοπό Η η BookingSuite βασίζεται επίσης, όπου ισχύει, στην υποχρέωσή της για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία (όπως νόμιμα αιτήματα από τις αρχές επιβολής του νόμου). Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία η BookingSuite θα ζητήσει τη συναίνεσή σας πριν επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία δεδομένων που αναφέρονται στους όρους Β και Δ-ΣΤ και δεν έχετε άμεση πρόσβαση σε κάποιον μηχανισμό εξαίρεσης (δεν υπάρχει για παράδειγμα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με το dataprotectionoffice@booking.com.


Κοινοποίηση δεδομένων

Κοινοποίηση σε Αffiliate συνεργάτες: Για τους σκοπούς υποστήριξης των Υπηρεσιών μας, μπορεί να κοινοποιούμε στοιχεία σας, που μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα στις θυγατρικές της οικογένειας εταιρειών της Booking.com που μπορεί να ενεργούν ως πάροχοι υπηρεσιών προς την BookingSuite, περιλαμβανομένων των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών. Σύμφωνα με τον νόμο, τα στοιχεία σας μπορεί επίσης να κοινοποιηθούν για σκοπούς ανάλυσης, εντοπισμού και πρόληψης απάτης. Εφόσον απαιτείται από τον νόμο, θα ζητήσουμε πρώτα τη συναίνεσή σας πριν τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων από Affiliate συνεργάτες για άλλους σκοπούς όπως επικοινωνίες για μάρκετινγκ. Για να μάθετε όλα όσα θέλετε σχετικά με την οικογένεια εταιρειών της Booking.com, επισκεφθείτε το Σχετικά με την Booking.com.

Booking Holdings Inc.: Η BookingSuite, μέλος του ομίλου εταιρειών Booking Holdings Inc., ίσως χρειαστεί να κοινοποιήσει κάποιες από τις πληροφορίες σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, σε άλλα μέλη του ομίλου Booking Holdings Inc. για σκοπούς συμμόρφωσης, εντοπισμού και πρόληψης απάτης, στο βαθμό που το επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία και θεωρείται απαραίτητο για την προστασία του ομίλου της Booking Holdings Inc. και των μελών της, συμπεριλαμβανομένης της BookingSuite, των πελατών και συνεργατών της από δόλιες ενέργειες και την έρευνα και διαχείριση τυχόν παραβιάσεων της ασφάλειας δεδομένων.

Κοινοποίηση σε Τρίτα Μέρη: Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη όπως επιτρέπεται από τον νόμο και όπως περιγράφεται παρακάτω. Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Πάροχοι Υπηρεσιών (περιλαμβανομένων των προμηθευτών): Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας σε παρόχους υπηρεσιών που είναι τρίτα μέρη για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, να αποθηκεύουμε δεδομένα, ή/και για τη συντήρηση του Ιστοχώρου ή για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων για λογαριασμό μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες της, και για την παροχή υπηρεσιών προς την BookingSuite.

  • Επιχειρηματικοί εταίροι: Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας, κατόπιν εντολής σας, σε επιχειρηματικούς εταίρους για να τους δώσουμε τη δυνατότητα να σας παρέχουν τις υπηρεσίες τους.

  • Πάροχοι Πληρωμών και άλλα Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα: Για την επεξεργασία πληρωμών ανάμεσα σε εσάς και την BookingSuite ή/και άλλα τρίτα μέρη μέσω της BookingSuite μπορεί τα στοιχεία σας, όπου ισχύει, να κοινοποιηθούν σε παρόχους πληρωμών και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

  • Υποχρεωτική Αποκάλυψη: Όταν απαιτείται από τον νόμο, εφόσον είναι απολύτως απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών ή την προστασία των δικαιωμάτων μας ή των δικαιωμάτων του ομίλου εταιρειών Booking Holdings Inc. ή των χρηστών, μπορεί να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας στις κυβερνητικές αρχές περιλαμβανομένων των αρχών επιβολής του νόμου (κατόπιν νόμιμου αιτήματος), σε οποιονδήποτε affiliate συνεργάτη μέρος της Booking Holdings Inc. περιλαμβανομένης της Booking.com B.V. ή σε νομικές διαδικασίες.

  • Πώληση ή Συγχώνευση: Μπορεί να κοινοποιήσουμε στοιχεία σας σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης μέρους ή του συνόλου των περιουσιακών μας στοιχείων. Φυσικά, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή/και με εμφανή τρόπο στον Ιστοχώρο μας και θα σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας.

Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Συγκεντρωτικών Στοιχείων: Μπορεί να κοινοποιήσουμε στοιχεία σε συγκεντρωτική μορφή ή/και σε μορφή που να μην επιτρέπει στον παραλήπτη των στοιχείων αυτών να σας αναγνωρίσει, σε τρίτα μέρη, για παράδειγμα για σκοπούς ανάλυσης του κλάδου και δημογραφικά στοιχεία.


Μεταβίβαση Δεδομένων Διεθνώς

Η μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορεί να περιλαμβάνει τη μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό, σε χώρες των οποίων η νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν είναι τόσο πλήρης όσο αυτή των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου απαιτείται από το ευρωπαϊκό δίκαιο, η BookingSuite θα μεταβιβάζει προσωπικά δεδομένα μόνο σε παραλήπτες που προσφέρουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Στις περιπτώσεις αυτές, όπως απαιτείται, θα προβούμε στις απαραίτητες συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε αντίγραφο των όρων αυτών, χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.


Ασφάλεια

Η BookingSuite εφαρμόζει εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή της πρόσβασης και της λανθασμένης χρήσης πληροφοριών, περιλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία πληροφοριών που περιλαμβάνουν και προσωπικά δεδομένα. Εφαρμόζουμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς πρόσβασης και χρήσης των προσωπικών δεδομένων που υπάρχουν στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει άδεια πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της εργασίας του.


Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για όσο διάστημα κρίνουμε απαραίτητο, για να σας παρέχουμε τη δυνατότητα χρήσης των Υπηρεσιών μας, για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να λύνουμε διαφορές με διάφορα μέρη και για ό,τι άλλο χρειαστεί για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, περιλαμβανομένων του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης για ορισμένους τύπους προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε παρακάτω.


Οι Επιλογές και τα Δικαιώματά σας

Θέλουμε να γνωρίζετε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρούμε,

  • μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τα στοιχεία σας που διατηρούμε, αλλά μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αλλαγές απευθείας στον Ιστοχώρο μας,

  • σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να εμποδίσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε ή να εκφράσετε τη διαφωνία σας σε σχέση με συγκεκριμένους τρόπους χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, και

  • σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει, σε κάποιο τρίτο μέρος.

Στις περιπτώσεις που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατόπιν συναίνεσής σας, έχετε δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος ή δημόσιου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε τη διαφωνία σας ανά πάσα στιγμή σε σχέση με αυτήν τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίζετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι πλήρη, ορθά και επικαιροποιημένα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνώντας με το suitehelp@booking.com.


Ερωτήσεις ή Παράπονα

Αν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο suitehelp@booking.com ή μπορεί να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο dataprotectionoffice@booking.com. Εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που απορρέουν από αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στο dataprotectionoffice@booking.com. Όλες οι ερωτήσεις και τα παράπονα που υποβάλλονται στην BookingSuite θα διερευνώνται. Η BookingSuite θα προσπαθήσει να επιλύσει τυχόν παράπονα και να απαντήσει σε ερωτήσεις σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές της. Για τυχόν ερωτήσεις και παράπονα, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.


Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Καθώς η επιχείρησή μας αλλάζει διαρκώς, έτσι μπορεί να αλλάξει και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν θέλετε να βλέπετε τις αλλαγές που γίνονται κατά καιρούς σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου παρακαλούμε να επισκέπτεστε την Πολιτική Απορρήτου για να τις βλέπετε. Σε περίπτωση που κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές ή αλλαγές που σας επηρεάζουν (π.χ. αν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προτού ξεκινήσουμε την επεξεργασία.