공항 택시 서비스에 관해 자세히 알아보세요

도움말 페이지에서 자주 묻는 질문을 확인하세요

• 항공편이 일찍 도착하거나 지연될 경우 어떻게 하나요?

  저희 마중 서비스는 공항 택시를 예약할 때 제공해주신 항공편 번호를 토대로 운항 정보를 확인하고 그에 따라 픽업 시간을 조정합니다. 항공편이 도착하면 운전기사가 45분간 대기합니다. 그동안 보안 검색대를 통과하여 수하물을 찾고 지정된 장소에서 운전기사와 합류해주시면 됩니다.

• 요금에는 어떤 사항이 포함되나요?

  요금에는 세금과 수수료, 팁, 톨게이트 비용이 포함됩니다. 공항 픽업 서비스를 예약하신 경우 마중 서비스가 기본으로 제공되며, 운전기사가 항공편 운항 정보를 확인하여 실제 도착 시간을 기준으로 45분 간 대기합니다. 공항으로 이동하는 택시를 예약하셨거나, 공항 외 목적지로 향하는 택시를 예약하신 경우 예정된 픽업 시간을 기준으로 15분간 대기합니다. 일부 특별 요청 및 여정 변경에 대해서는 추가 비용이 발생할 수 있음을 유의해주시기 바랍니다.

• 어떻게 결제하나요?

  온라인으로 예약하는 시점에 결제가 진행됩니다. 모든 사항이 사전에 확정되므로 예기치 못한 상황에 대해 우려하실 필요가 없으며 현금을 준비하지 않으셔도 됩니다. 현재 저희는 Visa, American Express, Mastercard와 체크카드 대부분을 지원하며, PayPal 결제도 가능합니다.

• 예약을 취소할 수 있나요?

  네. 예정된 픽업 시간으로부터 24시간 전까지 무료 취소가 가능합니다. 일부 파트너사의 경우 무료 취소 가능 기한이 그보다 더 빠를 수 있으므로 예약 확인서를 자세히 확인하시기 바랍니다.