Mēs uzņēmumā Booking.com cenšamies visiem palīdzēt iepazīt pasauli drošā veidā. Mēs ievērojam daudzas procedūras, lai pasargātu mūsu viesus un palīdzētu jums uzņemties kontroli pār savu drošību ceļošanas laikā. Apskatiet mūsu ieteikumus, lai palīdzētu jūsu ceļojumam noritēt bez sarežģījumiem.
Mums uzņēmumā Booking.com ir ļoti svarīgi nodrošināt sirdsmieru saviem naktsmītņu partneriem. Mēs palīdzam viņiem justies pārliecinātiem, uzņemot viesus, un esam ieviesuši procedūras, lai aizsargātu gan jūs, gan jūsu naktsmītni. Naktsmītņu partneru informācijas lapā jūs varat uzzināt vairāk par to, kā justies droši, uzņemot viesus.
Ja tomēr rodas sarežģījumi, mēs esam jūsu rīcībā. Šajā sadaļā ir pieejamas vadlīnijas, kas jums būtu jāievēro problēmsituācijas gadījumā, kā arī soļi, ko mēs veiksim, lai jūs atbalstītu.
Mums uzņēmumā Booking.com ir noteiktas vērtības, standarti un vadlīnijas, kas ir paredzēti, lai aizsargātu naktsmītņu partnerus, viesus un darbiniekus.
Mūsu vietnē ir pieejami vairāk nekā 70 miljoni atsauksmju par naktsmītnēm, un tās visas ir iesnieguši īsti, pārbaudīti viesi.
Kā tas notiek?
1
Viss sākas ar rezervējumu
Viss sākas ar rezervējumu
Vienīgais veids, kā uzrakstīt viesu atsauksmi, ir vispirms veikt rezervējumu - tieši tāpēc mēs zinām, ka atsauksmes mūsu mājas lapā ir rakstījuši īsti viesi, kas ir uzturējušies naktsmītnē.
2
Pēc tam ir ceļojums
Pēc tam ir ceļojums
Kad mūsu viesi uzturas naktsmītnē, viņi uzzina, piemēram, cik kluss ir numurs, cik garšīgi ir ēdieni vai cik atsaucīgs ir personāls.
3
Un visbeidzot - atsauksme
Un visbeidzot - atsauksme
Pēc ceļojuma viesi mums pastāsta par savu uzturēšanos. Mēs pārbaudām, vai nevienā atsauksmē nav nepiedienīgu vārdu un vai visas viesu atsauksmes ir autentiskas, un pēc tam pievienojam atsauksmes mūsu mājas lapai.
Ja jūs veicāt rezervējumu mūsu mājas lapā un vēlaties iesniegt atsauksmi par naktsmītni, lūdzu, vispirms ienāciet sistēmā.
