Les règles de notre communauté
Il s'agit des règles que nous avons établies afin de promouvoir des expériences de voyage sécurisées et positives pour tous et toutes.
Respect
Nous souhaitons que nos clients et nos partenaires se respectent mutuellement. Nous nous engageons à faire tout ce que nous pouvons pour éliminer toutes formes de préjugés, de discrimination, d’intolérance, de harcèlement et d’abus illégaux sur nos plateformes. Le respect est une valeur fondamentale dans toute interaction humaine. Pour nous, cela signifie traiter toute personne avec dignité, quel que soit le type d’interaction. Le respect implique de reconnaître et d’apprécier les origines et les préférences diverses de tous les clients et toutes les clientes, quelles que soient leurs caractéristiques individuelles ou collectives, notamment leur origine ethnique, leur couleur de peau, leur langue, leur pays d’origine, leurs origines sociales, leur religion, leurs opinions politiques, leur statut de propriétaire ou non, leur orientation sexuelle, leurs capacités mentales ou physiques, leur genre, leur identité ou expression de genre, leur statut matrimonial ou familial, leur état de santé, leur lieu de résidence ou leur statut social ou économique, leur ascendance, leurs origines ou d’autres facteurs identitaires.
Confiance
La confiance est le fondement de toute communauté prospère et constitue la clé pour favoriser des relations à long terme entre toutes les parties prenantes du secteur du voyage. Nous mettons l’accent sur l’honnêteté, la transparence et l’intégrité dans toute interaction et transaction. Nous nous efforçons de créer un environnement honnête et professionnel dans le cadre duquel chacun et chacune respecte ses engagements, les descriptions sont fidèles à la réalité et les partenaires mènent leur activité de manière honnête et professionnelle.
Sécurité
La sécurité est primordiale pour promouvoir des expériences de voyage et des interactions préservées de tout danger, préjudice ou menace. Cela comprend la sécurité physique et psychologique des individus, ainsi que la sécurité des établissements. Nous nous attendons à ce que nos clients et partenaires respectent les consignes de sécurité. Il est inacceptable de mettre en danger la sécurité physique et psychologique d’un client.
Confidentialité
La confidentialité comprend la protection contre les intrusions non autorisées dans la chambre ou l'espace personnel d'un client, ainsi que la protection contre la surveillance. Il s’agit également de contrôler la divulgation des données personnelles et de garantir la sécurité des informations des clients et des partenaires. Nous accordons une grande importance à l’intimité et à la confidentialité des informations de nos clients, car tout le monde a le droit au respect de sa vie privée. Cela comprend le respect de l’espace personnel, des biens, des données personnelles, des projets de voyage et des échanges entre les clients et les partenaires. Nous comptons sur nos clients et nos partenaires pour respecter des normes de confidentialité strictes. C’est essentiel pour construire une relation de confiance et garantir que chacun et chacune se sente en sécurité lorsqu’il ou elle partage les informations requises sans risquer que ces dernières soient utilisées à mauvais escient ou divulguées sans son consentement.
Pour en savoir plus sur la confidentialité, veuillez consulter notre Charte de confidentialité sur notre plateforme.
Respect de la loi
Notre plateforme ne tolère aucune activité illégale ou mettant la vie de quiconque en danger, comme le vol, le vandalisme, l’extorsion ou toute autre activité criminelle. Cette norme souligne l’importance du respect des lois et réglementations locales et exige que les clients et les partenaires agissent de manière légale et responsable.
Bien-être animal
Nous ne tolérons pas la cruauté envers les animaux ni l’exploitation de ces derniers. Nous répertorions uniquement des établissements ou des attractions qui répondent à des critères spécifiques, tels que les zoos ou les aquariums membres d'organismes accrédités. Nos partenaires doivent respecter les animaux domestiques et sauvages, en veillant à ce que leurs conditions de vie soient conformes à nos normes en matière de bien-être animal
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