Pusat sumber kepercayaan dan keselamatan

Pelancong

Walaupun Booking.com mempunyai proses yang terperinci untuk melindungi pelancong kami, kami juga menggalakkan anda untuk bertanggungjawab atas keselamatan diri anda ketika melancong. Usha tips dan saranan kami untuk melancarkan lagi lawatan anda.

Rakan niaga

Booking.com mempunyai berbilang proses dan prosedur untuk melindungi rakan niaga kami. Namun, kami juga menggalakkan anda untuk ambil langkah berjaga-jaga bagi keselamatan peribadi apabila anda menjadi hos. Ini adalah beberapa tips – kebanyakannya khas untuk rumah dan apartmen – untuk memastikan semuanya berjalan dengan lancar.

Nilai dan garis panduan kami

Di Booking.com, kami mematuhi beberapa nilai, standard dan garis panduan yang bertujuan untuk melindungi rakan niaga, pelanggan dan pekerja kami.

Tindakan untuk diambil jika terdapat masalah

Jika berlaku sesuatu masalah, kami sedia membantu. Dalam bahagian ini, terdapat garis pandu yang perlu diikuti sekiranya timbul isu dan langkah-langkah yang akan kami ambil untuk membantu anda.

Tujuan artikel ini adalah untuk menyampaikan maklumat sahaja dan bukan merupakan nasihat, hak atau jaminan undang-undang. Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin perlu mengambil langkah pengawasan tambahan bergantung pada keadaan individu.