From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. Please note that payment at the property must be made in cash only. Credit card details provided during booking is for guarantee purposes only. As there is no 24-hour reception at the property, please inform White Loft in advance of your expected arrival time at least 3 days prior to check-in to facilitate the arrangement of your key pick-up. Staff will make their way to the property to assist you. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation. Due to limited reception hours, please inform the hotel in advance if you need to check in and check out between 00:00-07:00.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 White Loft Hotel에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

도착 전 계좌 이체로 요금을 결제하셔야 합니다. 예약이 완료되면 숙박 업체 측에서 계좌 이체 안내를 위해 직접 연락드립니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(MYR 50)을 지불하셔야 합니다. 이는 현금으로 지불하셔야 합니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 돌려드립니다.