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内容处理

内容验证和执行

Booking.com旨在反映旅友的最新点评。因此,我们将快速采取行动进行内容审查。

已提交点评的审查流程如下:

第一轮审查通过机器学习算法完成:其中可能包含住客分享的住宿点评和照片、合作伙伴撰写的回复或其他类型的内容。一旦收到任意内容,算法仅需几秒钟即可完成审批。因此,绝大多数内容主要经算法审批,并在Booking.com上发布。

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未通过算法审批的内容将发送至审查团队:一旦算法识别出可能违反发布指南的内容,便将内容发送给审查人员进一步核实。我们的目标是在5个工作日内完成内容审核,并在此期限内判定是否适合在Booking.com上发布。

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点评发布后,之后仍可能会被删除:此类情况可能会发生,因为机器学习算法每天都会持续检查内容。

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内容一经获批,即可通过我们的平台和app访问。如果审查人员认为内容违反我们的政策之一(包括我们的内容标准和指南),则不会发布。一旦内容被删除,您可以对决定提出申诉或重新提交新版本的点评。