신용카드는 예약 보장을 위해서만 사용됩니다.

5개 이상의 객실 예약 시 별도의 정책이 적용됩니다. 이 경우, 호텔은 예약 보장을 위해 선결제를 요청할 권리를 보유합니다. 투숙객은 총 예약 요금의 50%에 해당하는 선결제 금액을 은행 송금 방식으로만 결제하셔야 합니다.

이러한 예약은 호텔이 선결제 요금을 수령할 때까지는 확정되지 않습니다. 환불 불가 예약 후 노쇼 시, 실제 도착 날짜보다 늦게 도착하시는 투숙객과 연락이 되지 않을 경우 호텔은 실제 도착 날짜/밤보다 더 오래 객실을 보장할 의무가 없습니다.

도착 시 예약에 사용한 신용카드를 제시하셔야 합니다. 해당 카드를 제시할 수 없으며 카드 명의자가 동반하지 않은 경우, 카드 명의자가 서명한 신용카드 위임장을 제시하셔야 합니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(€ 100)을 지불하셔야 합니다. 이는 현금으로 지불하셔야 합니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 돌려드립니다.