ट्रैवल कूपन आपको हमारे रिवॉर्ड पार्टनर की ओर से दिए जाते हैं, ताकि आप Booking.com ट्रैवल क्रेडिट रिडीम कर सकें. ये एक तरह के रिवॉर्ड होते हैं, जिनकी अपनी कीमत होती है. इन्हें इस्तेमाल करके आप अपनी अलग-अलग यात्राओं पर पैसे बचा सकते हैं.

आप Booking.com ट्रैवल क्रेडिट कमा सकें, इसके लिए हमारे रिवॉर्ड पार्टनर कई तरह के प्रमोशन कैंपेन चलाते हैं. कूपन कोड पाने के तरीके के बारे में जानने के लिए, कृपया उनके कम्युनिकेशन देखते रहें. अगर कोई कूपन कोड पहले ही आपको दिया जा चुका है, तो इसके बारे में अवॉर्ड ईमेल में बता दिया जाएगा.

कूपन कोड की जानकारी आम तौर पर अवॉर्ड ईमेल में दे दी जाती है. अगर आपको अपने इनबॉक्स में ईमेल नहीं दिखता है, तो कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर देखें. अगर फिर भी न मिले, तो कृपया रिवॉर्ड जारी करने वाले से संपर्क करें.

नहीं, कूपन कोड रिडीम करने के लिए सिर्फ़ आपके ईमेल पते की ज़रूरत होती है, लेकिन वॉलेट से क्रेडिट खर्च करने के लिए आपके पास उसी ईमेल पते से जुड़ा Booking.com खाता होना चाहिए.

आप अलग-अलग Booking.com अनुभवों के ज़रिए जो 'क्रेडिट' और कई अलग-अलग रिवॉर्ड कमाते हैं, हम इन्हें आपके 'वॉलेट' में जमा करते हैं और आप एक बार देखकर ही आसानी से इसे ट्रैक और मैनेज कर सकते हैं.

जब तक आपके पास Booking.com खाता है, तब तक आपका वॉलेट ऐक्टिव रहेगा.

आप स्टे के लिए प्रॉपर्टी बुक करने, कुछ खास फ़्लाइट बुक करने, किराये पर कार लेने, किसी खास जगह और गतिविधि की टिकटें खरीदने, टैक्सी की बुकिंग के लिए और ऐसे किसी भी इंश्योरेंस के लिए अपने रिवॉर्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं जिसे आपने Booking.com से लिया है.

ध्यान दें कि हर प्रॉपर्टी, वॉलेट से भुगतान के ज़रिए आपके रिवॉर्ड स्वीकार नहीं करती हैं, इसलिए स्टे खोजते समय 'वॉलेट से भुगतान करें' वाला बैज देखना न भूलें. वॉलेट से भुगतान तभी स्वीकार किए जाते हैं, जब आप बुकिंग कन्फ़र्मेशन या बाद की तारीख में ऑनलाइन भुगतान करने का तरीका चुनते हैं. आप कभी भी वॉलेट से भुगतान करना चुनें, बुकिंग के समय आपको शुल्क देना होगा.

अपने रिवॉर्ड का इस्तेमाल करने के लिए, अपने Booking.com खाते में साइन इन करें और भुगतान करते समय अपने 'वॉलेट' से भुगतान करें और इसके बाद, बचे हुए शुल्क का भुगतान करने के लिए दूसरे भुगतान तरीके का इस्तेमाल करें. आप यह भी चुन सकते हैं कि आपको अपने 'क्रेडिट' में से कितना खर्च करना है और कितना दूसरी बुकिंग के लिए बचाकर रखना है.

ध्यान दें कि हर प्रॉपर्टी, वॉलेट से भुगतान के ज़रिए आपके रिवॉर्ड स्वीकार नहीं करती हैं, इसलिए स्टे खोजते समय 'वॉलेट से भुगतान करें' वाला बैज देखना न भूलें. वॉलेट से भुगतान तभी स्वीकार किए जाते हैं, जब आप बुकिंग कन्फ़र्मेशन या बाद की तारीख में ऑनलाइन भुगतान करने का तरीका चुनते हैं. आप कभी भी वॉलेट से भुगतान करना चुनें, बुकिंग के समय आपको शुल्क देना होगा. आप कुछ खास फ़्लाइट बुक करने, किराये पर कार लेने, किसी खास जगह और गतिविधि की टिकटें खरीदने, टैक्सी की बुकिंग के लिए और ऐसे किसी भी इंश्योरेंस के लिए भी रिवॉर्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं जिसे आपने Booking.com से लिया है.

जिस तरह आप गुज़रे वक्त में वापस नहीं जा सकते (अभी तक) उसी तरह कमाए गए रिवॉर्ड को पहले की बुकिंग के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, भले ही यात्रा आने वाले समय में करनी हो.

आपका वॉलेट शायद अब तक पूरी तरह चालू न हुआ हो. ऐसा करने के लिए खाते की सेटिंग्स में अपनी निजी जानकारी (अपना देश और राष्ट्रीयता) अपडेट करें - यह जानकारी हमारे लिए ज़रूरी है, ताकि हम पक्का कर सकें कि हम स्थानीय कानूनों के मुताबिक काम कर रहे हैं.

यह भी हो सकता है कि अभी तक आपका ईमेल पता सत्यापित न हुआ हो, इसलिए कृपया अपने खाते की सेटिंग्स > निजी जानकारी में जाकर नए सत्यापन ईमेल के लिए रिक्वेस्ट करें.

अगर अब भी आपको रिवॉर्ड नहीं मिले हैं, तो कृपया और सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें.

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके 'क्रेडिट' और दूसरे रिवॉर्ड कहां से कमाए गए थे और उनके लिए कौनसे नियम और शर्तों को सेट किया गया था.
आप रिवॉर्ड गतिविधि में जाकर इस्तेमाल करने की आखिरी तारीख से लेकर यह तक जान सकते हैं कि आपके पास कितने रिवॉर्ड हैं.