안전보안 자료 센터

Booking.com은 고객과 파트너 모두에게 안전한 환경을 마련해드리기 위해 힘을 쏟고 있습니다.

여행자

Booking.com은 고객의 안전한 여행을 위해 체계적 절차를 마련해두고 있습니다. 그러나 여행의 안전을 위해 고객 개개인이 주의를 기울여야 할 부분도 있습니다. 여행을 더욱 편안하게 만들어 줄 팁과 추천 정보를 아래에서 확인해보시기 바랍니다.

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파트너

Booking.com은 다양한 방법과 절차로 파트너를 보호합니다. 하지만 안전을 위해 파트너가 개별적으로도 주의를 기울여야 하는 부분이 있습니다. 특히 홈과 아파트 유형의 숙소에서 적용하면 좋은 안전 팁을 아래에서 확인해보세요.

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경영철학 및 지침

Booking.com은 고객, 파트너, 임직원 보호를 위해 정립한 경영철학, 기준 및 가이드라인을 준수합니다.

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문제 해결 절차

예상치 못한 문제가 발생했을 때 언제든 저희에게 도움을 요청하실 수 있으나, 자체적으로 문제를 해결하고자 하실 경우 저희가 마련한 가이드를 참고하실 수 있습니다. 저희 측에서 취하는 절차와 더불어 문제 해결을 위한 단계별 가이드를 확인해보세요.

여행자 파트너

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이 내용은 정보 전달을 위해서 작성되었으며, 법률적인 자문이나 권리, 보증의 근거로 간주될 수 없습니다. 개인의 상황에 맞게 올바른 안전 조치를 취할 책임은 파트너님께 있는 점 양지해주시기 바랍니다.