Por motivos de seguridad y debido a los fuegos artificiales programados, la zona del podio de la planta 7ª del establecimiento, que incluye la piscina, la terraza de la piscina, el spa, el centro de fitness y la sauna, se cerrará a las 16:00 del día que se celebre el espectáculo de fuegos artificiales River Fire y del día de Fin de Año. Estas zonas volverán a abrir al día siguiente a las 10:00.

Las reservas de más de 4 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.

Los pagos con tarjeta de crédito comportan un suplemento no reembolsable del 1,5%. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a la llegada. La tarjeta de crédito que se presente al hacer el registro de entrada debe estar a nombre de la persona que figure en la confirmación de la reserva.

El aparcamiento del establecimiento no permite la entrada a vehículos de más de 2,1 metros de altura.

Las plazas de aparcamiento son limitadas y se deben reservar con antelación. Los huéspedes que tengan previsto llegar en coche deberán ponerse en contacto con el establecimiento para obtener más información. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

La entrada al aparcamiento no está en la calle Charlotte Street. La calle que conduce al aparcamiento se encuentra a la derecha de Charlotte Street, entre el edificio Telstra y Pancake Manor. Debido a las normas del ayuntamiento, no hay indicaciones para llegar.

Para acceder al aparcamiento, los huéspedes deberán girar a la derecha en Charlotte Street, justo antes del restaurante Pancake Manor. La puerta del garaje está a unos 25 metros bajando esta calle secundaria a la izquierda. Cuando llegue a la puerta, deberá llamar al 101 seguido del símbolo de la campana en el interfono.

Los huéspedes del hotel deben aparcar en las plazas marcadas en verde y con el texto "Hotel Guest" escrito en el suelo. Los vehículos que no estén aparcados en estas zonas o que no muestren en un lugar claramente visible el ticket de aparcamiento validado pueden ser retirados por una grúa, que conllevará unos gastos que deberá asumir el propietario del vehículo.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de AUD 1 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.