Al hacer el registro de entrada, el hotel preautorizará en la tarjeta de crédito de los huéspedes el importe total de la estancia, más una cantidad extra para cubrir posibles gastos adicionales.

El hotel no acepta cheques como forma de pago.

Al hacer el registro de entrada, todos los huéspedes deberán presentar un documento de identidad en vigor.

Si la estancia se abona en moneda local, se aplicará el tipo de cambio vigente del establecimiento. Dicho tipo de cambio puede diferir del tipo de cambio nacional.

Condiciones para mascotas:

* Solo se admite 1 perro o gato de raza pequeña por habitación.

* Peso máximo: 18 kg

* Documentación veterinaria al día (vacunas, controles, etc.)

* La mascota debe permanecer en la habitación. Para pasear a la mascota en las zonas comunes, hay que llevarla con correa o en un transportín exclusivo y siempre con la supervisión de su dueño. La mascota no puede acceder a la piscina, sauna ni gimnasio. Tampoco puede entrar en los restaurantes, debido a las molestias que puede causar a los huéspedes.

* Se deberá abonar un depósito de 150 USD + IVA para cubrir posibles desperfectos en el mobiliario, la ropa de cama, las cortinas, el suelo, etc.

* Las mascotas comportan un suplemento de 35 USD + IVA al día

* A los huéspedes que se alojen con su mascota se les asignará una habitación doble con 2 camas individuales

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De conformidad con la legislación fiscal local, todos los ciudadanos chilenos (y los extranjeros residentes en Chile) están obligados a abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA. Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19% en concepto de IVA, los huéspedes deberán abonar el importe de la estancia en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes que realicen el pago en moneda local no estarán exentos de abonar este suplemento. En caso de no presentarse en el establecimiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho suplemento en concepto de IVA.

* Este suplemento adicional (IVA) no está incluido en las tarifas del hotel y deberá abonarse por separado.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.