Una vez hecha la reserva, los huéspedes pueden llamar al establecimiento para reservar la ubicación del alojamiento. Las preferencias de ubicación están sujetas a disponibilidad y conllevan un suplemento adicional.

Horario de recepción en verano (excepto julio y agosto): Todos los días: de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00; julio y agosto: todos los días (excepto los sábados) de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00; sábados: de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00 Horario de la recepción en invierno: todos los días de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00.

La sala de desayunos y la recepción están cerradas en invierno. La sala de desayunos permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

La tarifa incluye: alojamiento, camas hechas a la llegada, ropa de cama, toallas, alfombrilla de baño, paño de cocina, kit de limpieza, 2 albornoces, servicio de limpieza de final de estancia (excepto vajilla y zona de cocina), WiFi básica (navegar, leer e-mail y hacer búsquedas en 5 dispositivos diferentes), impuestos y suplementos (excepto el impuesto turístico y el suplemento de gestión) y acceso al hammam o a la sauna (requiere reserva en la recepción).

Las facturas solicitadas se emitirán a nombre del titular de la reserva.

Si el importe total de la reserva no se abona en el plazo establecido en las condiciones, el establecimiento se reserva el derecho de cancelar la reserva y aplicar los suplementos de cancelación pertinentes.

Cualquier modificación de la reserva puede comportar un suplemento.

Solo se admiten pagos con tarjeta de crédito.

La sala de desayunos permanecerá cerrada hasta nuevo aviso

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Résidence Pierre & Vacances Premium Haguna con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Se pedirá un depósito por daños de € 300 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.