El Hotel Sultan está bien situado entre la Mezquita Azul y el bazar de las especias en el casco antiguo de Estambul y cuenta con habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. La recepción 24 horas ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto. Las habitaciones recién reformadas del Sultan presentan una decoración con colores cálidos y tienen muebles de madera. Todas disponen de suelo de parqué, TV vía satélite y baño privado con ducha. Todas las mañanas se sirve un desayuno con productos locales e internacionales en la sala de desayunos del hotel y se ofrece té y café gratis las 24 horas del día todos los días de la semana. En las inmediaciones del Hotel Sultan hay muchos restaurantes que sirven cocina local auténtica. La recepción 24 horas ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto y servicios de alquiler de coches y de cambio de divisa. El Hotel Sultan se encuentra a 12 minutos a pie de los principales lugares de interés de Estambul, como el palacio Topkapi, el Museo de Santa Sofía y la Cisterna Basílica.