Hotell Congress Plaza asub otse pargi Millennium vastas ikoonilisel Michigani avenüül, pakkudes elegantsi, luksust ja ajalugu Chicago kesklinna südames. See ajalooline Chicago hotell pakub suurepäraseid vaateid linnale ja järvele, kohapealseid einestamisvõimalusi ja tasuta WiFi-ühendust. Hotelli Congress Plaza tubades on mitmeid kaasaegsed mugavused ja klassikaline ajalooline iseloom koos kõrgete lagede, ulatuslike vannitubade ja lameekraaniga televiisori ning kaabeltelevisiooniga. Kõikides tubades on kohvimasin, töölaud ja triikimisvõimalus. Mõnedes tubades on eraldi elutuba ja peresõbralik voodite paigutus. Rafaeli menüüs on lõuna- ja õhtusöögiks Ameerika klassikud koos koka loominguliste hooajaliste eriroogadega. Külastajad saavad alustada päeva hommikusöögiga lehtlas või võtta ühe joogi ning vaadata Congress Lounge'i lameekraaniga televiisorist mängu. Linnavaatega Lounge'is on mugavad nahkdiivanid ja -toolid. Kohapeal on ööpäevaringselt avatud jõusaal ja meestejuuksur. Külastajatele pakutakse ka keemilist puhastust ja kingapuhastusteenust (rõivad ja kingad saab kätte samal päeval). Hotellis on 23 kaasaegset üritusteruumi, sealhulgas kurikuulus Gold Room, mis pärineb 1920. aastate alguse Chicagost. Kohapeal on ka toateenindus, ärikeskus ja mitu puhkenurka. Hotell Congress Plaza asub jalutuskäigu kaugusel Chicago peamistest huviväärsustest, nagu Chicago kunstiinstituut, Buckinghami purskkaev ja Michigani järv. Magnificent Mile'i poed, restoranid ja meelelahutusasutused asuvad vaid 10-minutilise jalutuskäigu kaugusel. Navy kai on vaid 3,2 km kaugusel.