San Jose Poniente 201, 2580229 Viña del Mar, Chile
Nº 17 de 47 hoteles en Viña del Mar
Favoritos de los huéspedesBasado en 760 comentarios de hoteles
8.5Limpieza
8.9
Confort
8.7
Ubicación
8.8
Instalaciones y servicios
8.7
Personal
9.1
Relación calidad - precio
8.6
Wifi gratis
7.7
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 4 de junio de 2024
Juan
ChileEl desayuno pudo ser mejor
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Angeles
ChileEs un lugar acogedor y novedoso, el personal muy atento y estaba muy limpio, la habitación muy cómoda. Volvería y lo recomiendo.
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Damaris
ChileTodo bien
El hotel es precioso, no encantó el museo que tienen y las buenas atenciones que tiene el personal. Estaba todo impecable.
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Iván
ChileTodo es excelente desde la comodidad de las habitaciones hasta la calidez del personal un lugar único y mágico que te hace vivir la experiencia de estar en los años medievales un hermoso lugar que sin duda volveré más de una vez
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 30 de mayo de 2024
Eduardo
ChileEl único detalle es el hongo en la ducha, al ser una cabina estás requieren mucha mantención y limpieza para que estos no proliferen, recomiendo poner énfasis en ello ya que empaña lo limpio que pueda estar el baño
El castillo es precioso, es un excelente lugar para relajarse, fácil conectividad para Uber o DiDi, también pasan colectivos y si no conoces viña, caminar también es una opción, ya que llegar al centro o a la costa no tomará más de 15 minutos de un buen paseo. El desayuno justo y necesario, bonitas habitaciones y con calefacción.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Rodrigo
ChileVecinos que hacía exceso de ruido y fiesta
La ambientación en general del castillo.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Cárem
ChileQuizás faltó tener prendida una esrufa en los comedores. Pero la verdad es que la atencion fue excelente
Es un plus que ofrezcan el comedor a disposición de los huéspedes, junto a la posibilidad de tomar te y café libtemente. Excelente ese detalle. Y muy linda la decoración de las áreas comunes
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Astrid
GuatemalaLa cama muy incomoda, el baño pequeño.
Que desde la entrada siente uno realmente que esta entrando a in castillo, realmente tiene detalles muy bonitos, se puede tomar uno foto con ropa de la época que tienen ellos, coronas, etc…
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Alan
ChileEl agua de la ducha nos salió fría y no se pudo arreglar
Las instalaciones, paseo por el castillo, disfraces
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Carolina
ChileDesayuno sin café de grano ni leche y al llegar se cabo el huevo, que jamás repusieron más. Además la ducha sin agua caliente y al decirlo no se disculparon ni dieron explicaciones al respecto.
El castillo lindo, los exteriores y la vista.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Sebastian
ChileEl agua del baño salía caliente pero no tanto, ademas no haría mal tener un tapete de baño al salir de la ducha.
Ubicación tranquila sin ruidos en la noche. Desayuno muy decente, abundante, variado y rico. Pieza y cama calentita y con almohadas muy cómodas. Muy buena decoración en la pieza.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Karina
Chileel personal muy amable, habian trajes para disfrazarse y todo el castillo era interactivo, la decoracion y ambientacion de las habitaciones era increible. recomendadisimo al 100%
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Guzmán
ChileNo me gustó que no saliera agua caliente. Es agua tibia tirando para temperatura ambiente, lo que en invierno es incómodo.
Lo que más me gustó fue el castillo en sí, y la habitación que nos tocó. Muy bonita y bien ambientada. Cama cómoda.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Almudena
PortugalTiene encanto en todos sus rincones. Y la gata vecina Martina le añade magia al lugar. Las personas que trabajan allí son encantadoras, amables y, ayudan en todo. La ubicación es genial.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 25 de mayo de 2024
Giovanna
ChileEl agua de la ducha solo salía tibia tirada a fría (en esta temporada se agradece el agua caliente), y la TV de la habitación no era smart (a estas alturas del siglo ya nadie usa teles antiguas) así que no pudimos ver lo planeado para la noche :(
Muuuy limpio, muy acogedor cada lugar que recorrías, todo muy acorde a la temática medieval, muy cómoda la cama, muy amables para atender. Volveremos de todas maneras :)
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Valenzuela
ChileEl desayuno es un tanto pobre No pueden poner ese tipo de jugo parecía en polvo y de muy mala calidad La habitacion aunque cómoda y entretenida presentan falta de mantenimiento principalmente en el baño
El castillo cumple con las expectativas en un 100% Hermoso lugar ☺️
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Carlos
ChileLa falta de estacionamientos, el resto todo ok
Un lugar muy entretenido para quedarse y conocer, es un castillo en medio de la ciudad, aparte del alojamiento que tiene desayuno incluído, te hacen un tour por el castillo. Muy recomendable
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Farizo
ChileDucha helada y zona desayuno sin calefacción
La ambientscion
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Maribel
ChileEn la ducha nunca nos salió agua caliente,
Ubicación muy buena,hotel muy bonito acogedor,buen desayuno
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Lenny
ChileEl desayuno, faltó el café de grano que es tan rico tomar en un hotel. Masas dulces variadas. Y endulzante!
La ambientación del lugar era espectacular. Invitan a que puedas disfrazarte y pasear por los diferentes espacios para sacarte fotos. Lo recomiendo sobre todo para ir con un grupo de amigos.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Karina
ChileEl baño tenía manchitas negras, falta mantención. Podrían poner cobertores extras en el mueble, si bien uno puede regular la temperatura con el aire acondicionado, no es agradable dormir con eso encendido y pasamos un poco de frío en la noche.
Fuimos por la temática del hotel, en el castillo tienen varias salas decoradas y disfraces para sacarte fotos, esto fue lo que más disfrutamos en nuestra estadía. El personal es amable, el lugar cuenta con una terraza donde sirven desayuno buffet (jugo, jamón, queso, frutas, yogurt) y de donde puedes hacerte un café o infusión 24/7. La habitación era cómoda, con espacio para dejar la ropa, veladores, aire acondicionado y TV, además de contar con baño privado, el cual tenía ducha con agua a buena presión y temperatura, además de secador de pelo y toallas.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Rangel
ChileTodo estaba bien
El ambiente muy bueno para disfrutar
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Giorgio
ChileEl agua caliente demasiado helada para verano podría salvar pero para estas fechas mayo en adelante imposible, no cuenta con estacionamiento privado en él lugar...
La ambientación medieval del lugar
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Jessie
ChileInstalaciones con falta de mantenimiento, agua caliente no funcionaba, ducha con hongo,presión de agua del baño mala. La cama eran dos de plaza 1/2 c/u juntas .
La ambientación
Se alojó en Mayo 2024
St. George, EE.UU.
Portimão, Portugal
Des Moines, EE.UU.
Fulpmes, Austria
San Patricio - Melaque, México
Demre, Turquía
Venecia, Italia
Brighton & Hove, Reino Unido
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