Ubicación un poco alejada del centro

Instalaciones adecuadas. Desayuno muy bueno

Se alojó en Junio 2024

La falta de toalllas y q no tengan pantuflas del hotel. En todos los q he estado tienen bata, pantuflas y toallas tanto de de cuerpo, manos y cabello, que al momento del chck out te cibran si no las retornas.

La amabilidad del personal

Se alojó en Mayo 2024

lamentablemente estuve en las habitaciones hacia el patio interior y hubo mucho ruido en la noche

El desayuno muy bueno

Se alojó en Abril 2024

Solamente el no cambio diario de toallas, en invierno permanecen húmedas todo el día

Bien las habitaciones

Se alojó en Mayo 2024

Teniamos una habitacion triple con camas individuales al llegar se no dijo que no habia nunguna disponible .Debimos pagar dos habitaciones que nos subio al doble el gasto.El resto todo muy bien

Desayuno excelente.restaurante bueno gimnasio y casino no ocupados por viaje de negocios

Se alojó en Abril 2024

No se podía dormir con la música de la disco. No había secador en la habitación y sólo una toalla

Lindas instalaciones, variedad de servicios

Se alojó en Mayo 2024

Todo

Se alojó en Abril 2024

Tuvimos que pagar extra por entrar al spa, deberia ir incluido con el precio de habitacion

desayuno exelente

Se alojó en Abril 2024

precio claramente

Desayuno como siempre muy bien , nosotros vamos con cierta frecuencia pero nos llamo la atención lo alto del precio . Pagamos $155.000 por una noche . Soliamos pagar menos de 100 mil hace un tiempo . No hay incentivo a la fidelidad

Se alojó en Abril 2024

El colchón muy usado e incómodo. La televisión no tenía sonido y tuvo que venir una persona a solucionarlo.

Personal amable, todo limpio.

Se alojó en Abril 2024

Falta personal que ayude a subir las maletas y arreglar el testigo de solicitud de ascensor. Debí bajar por las escalas en una oportunidad por no poder hacerlo a traves del boton de llamado.

La tranquilidad del lugar y el Spa

Se alojó en Abril 2024

Las piezas son poco iluminadas, costaba ver con claridad de noche y me faltó la opción de leche de almendras en el desayuno.

Todo muy cómodo, muy buena comida, excelente atención, el Spa y gimnasio impecables.

Se alojó en Marzo 2024

El aire acondicionado de la habitación muy ruidoso. Las almohadas incómodas No dan posibilidad de hacer el checkout un poco mas tarde.

Muy rico y variado el desayuno, bonitas instalaciones, buena ubicación, el personal muy atento.

Se alojó en Marzo 2024

La hora de ingreso (check in) es muy tarde, y el uso del spa es muy limitado, debería extender sus horarios.

El desayuno

Se alojó en Marzo 2024

Que no tuviera acceso liberado al casino.

Desayuno y Spa.

Se alojó en Marzo 2024

La pieza buena, la vista y la cama. El desayuno bienvenida y el SPA muy bueno.

No tiene estacionamiento techado. La cafetera estaba mala. La pieza que da con vista al valle es mejor que la que al casino por el ruido.

Se alojó en Febrero 2024

El ruido que se escuchaba de la discoteque en la habitación. Eso lo debieran neutralizar, está bien un margen de tolerancia pero no para pasadas la medianoche.

Instalaciones OK. Piscinas dentro de las expectativas y en realidad toda la infraestructura está todo 10 puntos. La gente de servicio muy amable.

Se alojó en Febrero 2024

No tenían a disposición room service, por lo que los servicios eran hasta cierta hora desde un restaurante, por lo que el precio es muy caro. También otras facilidades básicas que otros hoteles te ofrecen y este no, como batas de ducha, un hervidor y te, otros (había una cafetera pero nunca supimos cómo usarla). Los camarines del spa estaban desaseados y con olor a orín.

Propuesta innovadora: el spa es algo arquitectónicamente muy bello y también accesible y te puedes quedar harto rato, además de las vistas desde el hotel, la accesibilidad a servicios de restaurante, y el jardín en el techo es hermoso, y más cuando puedes estar en la noche. El personal fue muy amable.

Se alojó en Febrero 2024

El ruido de la disco era bastante, gente fumando en la pieza, no hubo supervision en la piscina debiese ver alguien supervisando esos espacios ya que los niños o jovenes hacen lo que quieren se tiraban piqueros hablaban garabatos como si estuvieran solo compartiendo el espacio. Debiese ver un espacio de niños y adultos.

Desayuno y la limpieza del dormitorio

Se alojó en Febrero 2024

Las Piscinas temperadas con agua a temperatura muy baja, faltó personal para venta de bebidas. Posiblemente eso se mejora el fin de semana .

Habitación y Restaurante

Se alojó en Febrero 2024

El restoran no era muy bueno, nuestra ensalada servida en una pequeña fuente de plástico y el mesón libre del casino muy básico. Hubo olor a cigarro muy fuerte en nuestro baño. La piscina al aire libre no funcionaba en pleno verano

Su ubicación a la salida de Ovalle lo hace muy agradable para descansar y relajarse, el personal que nos atendió muy eficiente y desayuno excelente

Se alojó en Febrero 2024

- La cama no era muy cómoda se sentían sus resortes. - Si bien el casino está al costado del hotel no hay algún beneficio de entrada o trago de cortesía.

El restauran es genial, además de tener el casino a un costado para distender la mente un rato.

Se alojó en Febrero 2024

El ruido de la discoteca del casino es intolerable sin tapones de oidos y un whisky en el cuerpo Jajajaja Falta extractor de aire en los baños Algunos detalles de mantenimiento de luces

Muy buen desayuno buffet hasta las 11 am La atención de todo el personal es muy educada, amable y dipuesta Habitaciones muy comodas con buen sistema de aire acondicionado Disponibilidad de café en el lobby las 24 hrs

Se alojó en Enero 2024

Poca variedad saladas al momento del desayuno

Mejorar desayuno, el pan no estaba fresco, tampoco el quesillo. Mucho dulce y pocas opciones saladas

Se alojó en Diciembre 2023