La vista del lago es impresionante. Las cabañas preciosas. Un auténtico lujo

Se alojó en Marzo 2024

Muy rico el lugar. Eso sí un poco caro (precio vs calidad)

Se alojó en Febrero 2024

La ubicación y los servicios que ofrece el establecimiento

Se alojó en Febrero 2024

Nada en particular

Instalaciones

Se alojó en Enero 2024

El baño con mal olor

El lugar espectacular

Se alojó en Enero 2024

Faltan algunas comodidades en las cabañas como lo básico para tomar un té o café , hervidor, tazas Y en general un espacio común cómodo donde poder compartir y beber algo en horarios en que la cocina está cerrada

La ubicación privilegiada La cocina muy buena

Se alojó en Diciembre 2023

Distancia

Paisaje

Se alojó en Diciembre 2023

Muy poco que reseñar algún detalle de reparación que se hace necesaria en estas instalaciones al aire libre.

La ubicación extraordinaria. La atención del personal excelente y la comida bien elaborada. La distribución de las viviendas es idónea para guardar intimidad y tranquilidad.

Se alojó en Diciembre 2023

El restaurante del Lodge no tiene una carta con los platos y los precios. Hecha la consulta, tenían un único menú. Esto es un aspecto a mejorar.-

La ubicación del Lodge y la vista desde las cabañas, con una terraza muy amplia. Tanto las cabañas como la terraza tienen una impresionante vista al Lago.- Las cabañas son muy confortables y bien calefaccionadas.- El Lodge tiene un parque muy bonito y bien cuidado.- Una atracción adicional es la excursión al Glaciar Leones que organiza el dueño del Terra Luna Lodge, en jetboat o en helicóptero. Realmente fascinante y muy recomendable!!!

Se alojó en Noviembre 2023

La cabaña para 4 personas es pequeña y antigua.

La ubicación y el entorno es excepcional. Tomarse una tinaja viendo el atardecer no tiene precio. El personal muy amable y atento.

Se alojó en Noviembre 2023

Al desayuno le agregaría al menos una fruta y algún jugo natural.

La ubicación es inigualable y el personal muy cálido. Las instalaciones muy cómodas. La comida muy rica.

Se alojó en Octubre 2023

El Servicio de atención al cliente fue precario ya que no contamos con cubiertos, platos y otras cosas en la habitación para nuestra auto atención. Además nos realizaron un cambio de habitación (Luna creciente), ya que la primera que nos ofrecieron (Luna nueva) estaba sucia y desordenada por la presencia de animales domésticos al interior. Ambas habitaciones estaban frías, sin calefacción y con poca leña para pasar la noche. A nuestra salida no pudimos ubicar al encargado de la administración, tuvimos que esperar más de una hr para realizar el check out correspondiente, lo que derivó en que dejáramos las llaves de la habitación a un tercero y que no pudiéramos realizar el pago de la estadía oportunamente. Finalmente el estado del mantenimiento de las instalaciones que nos tocó era deficiente, ya que la ducha presentaba hongos y moho que datan de una falta de mantenimiento prolongada en el tiempo . En resumen, relación precio y calidad no cumplida.

La vista y la ubicación

Se alojó en Julio 2023

El lugar

Se alojó en Mayo 2023

Lamentablemente como estamos fuera de temporada, nada de personal disponible, de hecho, nunca quedaron muy claros los horarios de llegada y salida, lo mismo respecto del desayuno. También se han ido quedando por su ubicación, suben los precios pero no hay siquiera una mantención mínima de las luces de trayecto a las cabañas, algunas literalmente sin ampolleta y si no traes linterna hasta podrias sufrir un accidente, las cabañas lo mismo, casi sin equipamiento, el jacuzzi simplemente no se pudo usar, por lo que honestamente, para el precio elevadísimo que en definitiva pagamos, puedes irte a un lugar mucho mejor. Del desayuno el café lo único rescatable, el resto, muy pobre y poca variedad, incluso el jugo, no era ni siquiera natural. Ojalá se pongan las pilas con mejorar estos puntos, porque es un lugar con mucho potencial y que en su momento tenía mucho prestigio.

La ubicación y vistas de este lugar son algo que siempre resalta, es la razón por la que siempre volvemos

Se alojó en Mayo 2023

la ubicacion de las cabañas tienen una vist a todo el lago

Se alojó en Abril 2023

La limpieza del lugar. Muy poca mantención. Lleno de telaraña las tinajas, sauna y espacios comunes. La ducha no muy cómoda. El camino de autos para entrar muchos hoyos, que si bien está bien lo rústico, sería bueno ir llenando de tierra para comodidad. Sala de juegos muy buen concepto pero sin cuidado. En general todo muy buena idea pero se veía muy deshabitado.

Muy lindo el paisaje y el concepto de la casa nido. Muy metidos en la naturaleza y con muy buena vista. La ubicación nuy buena. Apartados pero cerca del pueblo. La comida muy rica. Muy amable Emmanuel que nos atendió excelente.

Se alojó en Abril 2023

Lejos de la ciudad

El entorno

Se alojó en Marzo 2023

Los restaurantes solo estan abiertos en la noche, el lugar de pizzas tuvo un problema el dia que fuimos y no tenian bebidas (aunque la pizza muy rica). Queriamos hacer el tour al glaciar y nunca nos contestaron

La vista, el domo era muy grande, limpio y aislado

Se alojó en Diciembre 2022

Falta de limpieza

La vista 😊

Se alojó en Marzo 2023

No habia frigobar

La vista, infraestructura y privacidad

Se alojó en Marzo 2023

A mis hijos les toco una casa en el árbol que no estaba bien hecho el aseo, había bichos en la cortina del baño. llegamos y avisamos previamente por la hora que utilizaríamos servicio de Pizza y no restaurant. cuando llegamos la pizzería no nos quería atender y tuve que insistir que era lo predefinido, éramos 6 personas con 3 habitaciones y llegamos a las 20;15hrs. Creo que por la relación precio calidad deben mejorar la capacidad del restaurant y alargar el horario de las comidas. por las distancias uno llega tarde y espera y servicio ad-hoc.

Lo mejor del lugar es la vista sobre el lago y los Iglus que son muy cómodos.

Se alojó en Febrero 2023

el camino interior

la vista, cabaña impecable, comodidad

Se alojó en Marzo 2023

Las ventanas del domo sucias y uno lo elige por la vista. Un sillón casi completamente roto en el domo. El desayuno podría ser mejor. Las instalaciones por doquier denotan cierto descuido.

La ubicación inmejorable, con vistas increíbles al lago General Carrera, cerca de Puerto Guadal. La asistencia de un joven que nos prestó una mano con un cambio de neumático. Las camas y el baño cómodos y la presencia de una combustión lenta para las tardes heladas.

Se alojó en Marzo 2023

Todo tiene cobro adicional, que no esta mal, pero inclusive el fogón que lo cobran por hora, no por arriendo de la noche o algo asi. Nos quedamos en un departamento, con vista preciosa, pero cero privacidad con el departamento de al lado, se oye todo , mucho ruido .

La ubicación excelente con una vista espectacular al lago general carrera. El desayuno y el menu de comida excelente .

Se alojó en Febrero 2023