Carretera Playa Arena Gorda, Bávaro, 23301 Punta Cana, República Dominicana
Nº 85 de 132 hoteles en Punta Cana
Favoritos de los huéspedesBasado en 171 comentarios de hoteles
7.7Limpieza
8.2
Confort
8.3
Ubicación
8.5
Instalaciones y servicios
8.0
Personal
8.0
Relación calidad - precio
7.5
Wifi gratis
9.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 5 de junio de 2024
Maria
República DominicanaEl personal fue excelente!!!
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 25 de diciembre de 2023
Nieve
República DominicanaEl personal del restaurante, muy mal servicio. Son muy antipáticos y poco atentos.
Limpieza
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 27 de noviembre de 2023
Michelle
República DominicanaTodo fue genial.
Excelente estadía, hotel súper limpio y la comida muy buena!
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Gina
República DominicanaNos gusta que tengan discotecas
Eñ desayuno y la piscina Buen hotel para ir en pareja
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Beverly
República DominicanaLimpieza d emi habitación, encontré basura y la comida
Comodidad de rampas para andar en coche y piscina de niños
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Leonardo
República Dominicanala playa un poco agitada,y una empleada en el area del bufette de nombre pamela que estaba indicando a las personas cuando sentarse,esa empleada es bien desagradable deben darle mas entrenamiento de corddialidad con las personas.
el parque acuatico es excelente para los niños
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Aquino
República DominicanaQue no hay Discoteca y poco entretenimiento en la noche
La amabilidad y las atenciones del personal , excelente servicio
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 3 de julio de 2023
Michael
República Dominicanala nevera no enfria debidamente las bebida
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 24 de junio de 2023
Antonio
GuatemalaFalta mucho mantenimiento y renovación en instalaciones por ejemplo en la habitación el baño está exageradamente deteriorado
La playa
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 23 de enero de 2023
Ramírez
República DominicanaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 6 de enero de 2023
Manuela
EspañaEl entretenimiento por la noche no era el mas animado para celebrar el fin de año, fue aburrido. Por otro lado no habia tumbonas libres ni en la playa ni en la piscina ninguno de los dias que estuvimos la ultima semana del año.
Buffete muy bueno y variado tanto en desayuno como en comidas. ademas instalaciones muy limpias y bien cuidadas.
Se alojó en Enero 2023
Escrito en 19 de octubre de 2022
Carlos
República DominicanaTardaron un poco para la entrega de habitaciones
Todo exelente
Se alojó en Octubre 2022
Escrito en 26 de septiembre de 2022
Sanabia
República DominicanaLo único que no me gustó es que las personas que están hospedados en el Royalton Splash vienen todos al Royalton y ocupan todas las áreas mejores de la piscina y del sport bar y le quitan a uno la comodidad, la tranquilidad y la oportunidad de uno tener una buena experiencia, que en verdad es por lo que uno paga.
El parque acuático es formidable, la comida en el bufé Mache excelente, el restaurante Zen es una experiencia culinaria genial, las instalaciones y las piscinas muy bonitas y el personal en su mayoría son muy diligentes y atentos.
Se alojó en Septiembre 2022
Escrito en 21 de septiembre de 2022
Miguel
Perúno son muy serviciales el personal.
Se alojó en Septiembre 2022
Escrito en 26 de mayo de 2022
Gab
República DominicanaPersonal muy amable , pero poco entrenado y capacitado para un Resort 5 estrellas
El ambiente familiar . Para los niños es un lugar perfecto
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 12 de mayo de 2022
Matias
Argentinapoca frecuencia en el transporte interno
Los servicios en general muy buenos y el parque acuatico excelente!
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 3 de mayo de 2022
Luisaniab
República DominicanaMal servicio a la habitación. Pedimos comida a las 12:00 a.m. y llego a las 4:00 a.m. ya estabamos durmiendo cuando llegaron con el pedido y no llevaron lo que habíamos ordenado. Poco ambiente.
Gran variedad de comida. Los toboganes muy buenos.
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 2 de marzo de 2022
Lina
República Dominicanahabitación y las instalaciones
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 14 de febrero de 2022
Lizzette
Puerto Ricocomida estaba fría falta un ascensor en los edificios el tener que bajar las maletas por las escaleras es difícil
Los edificios buena ubicación las habitaciones amplias piscinas limpias
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 4 de febrero de 2022
Luisa
Colombiala categoria Diamond club no tiene tantos privilegios como debería ser. En la playa hay vendedores todo el tiempo
la playa es muy linda
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 25 de enero de 2022
Moisesjaquez
República DominicanaLo peor fueron las habitaciones. Estas son anticuadas y muy pequeñas, además de mal iluminadas. Muy lejos de una habitación para un hotel 5*. De igual modo los pasillos hacia las habitaciones muy poco iluminados. El servicio es bueno, pero muchos de los empleados están a la espera de una propina, por lo que cuando no se la das te tratan peor a la segunda. Lo de las propinas es tan evidente que las ponen para que las personas las vean y sepan que tienen que darles. Esto es incómodo, pues si estás de vacaciones dejas la cartera y el dinero en la habitación normalmente, además de que se supone que las propinas están incluidas en el precio que pagaste. Se percibe un poco de desorganización en algunos aspectos (coordinación de maleteros, servicio a la habitación, entre otros). Falta señalización en casi todos los lugares y las actividades del día debes preguntar mucho para enterarte (si bien puedes ver el horario en la habitación, pero es técnicamente el único lugar donde puedes hacerlo y no dice dónde ocurrirá la actividad). Señalización para los parqueos no es evidente. Otro aspecto muy negativo lo es la segregación de los huéspedes (entiendo que junto a lo de las habitaciones es lo peor de este hotel). Si no eres Diamond Club o estás en el Hideaway no disfrutas la experiencia completa y eres discriminado por el personal, se te restringe el acceso a algunos restaurantes y en los que puedes entrar te hacen esperar largo tiempo. De igual modo en la playa estos tienen sus espacios exclusivos y es donde la segregación se nota con mayor énfasis. Conozco de hoteles que hacen este tipo de segregación pero no se nota tanto como en este. Por otro lado es muy evidente la forma en que te quieren vender cosas (excursiones, bebidas, mejores platos en los restaurantes a la carta y otras chucherias). Esto resulta molestoso. Por último la disco fue fusionada con el Sport Bar, por lo que no hay disco y para quienes disfrutamos bailar esto puede ser algo negativo.
La comida es muy buena... creo que fue la mejor parte. La ubicación y facilidades del hotel están muy bien. El parque acuático es muy bueno, los alrededores bien cuidados. La bebida en los bares es variada y tienen tragos de 5*.
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 21 de enero de 2022
Adalgisa
República DominicanaQue casi no tienen actividades nocturnas
La comida es bien variada
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 27 de diciembre de 2021
Gina
República DominicanaEl personal que me atendió en la recepción del hotel a mi llegada.
Playa, parque de agua, A&B, entretenimiento
Se alojó en Diciembre 2021
Escrito en 25 de diciembre de 2021
Antonio
ChileLa pieza tenía algunas fallas, la tele tenía un piquete y el minibar goteaba. Además había un problema con la alarma que nos despertó 3 noches
El personal muy agradable y todo impecable
Se alojó en Diciembre 2021
Corralejo, España
Austin, EE.UU.
Chinon, Francia
París, Francia
San Carlos de Bariloche, Argentina
Salinas, Ecuador
Cartagena de Indias, Colombia
La Manga del Mar Menor, España
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