Los Volcanes, s/n, 35510 Puerto del Carmen, España
Nº 189 de 837 hoteles en Puerto del Carmen
Favoritos de los huéspedesBasado en 45 comentarios de hoteles
8.9Limpieza
9.3
Confort
9.3
Ubicación
8.6
Instalaciones y servicios
8.9
Personal
9.5
Relación calidad - precio
8.5
Wifi gratis
8.3
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 19 de marzo de 2024
Yolanda
AndorraNADA
TODO PERFECTO !!! RECOMIENDO LA MEDIA PENSIÓN YA QUE SE COME MUY BIEN EN EL RESTAURANTE DE LAS VILLAS
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 20 de enero de 2024
Lorena
EspañaEl baño de 1 habitación un poco pequeño
Todo muy bien
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 5 de diciembre de 2023
Olga
EspañaCumplió las expectativas. Sin duda repetible
La atención y simpatía en el trato, así como la buena disposición. La villa bien amueblada, amplia, limpia, y con lo necesario.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 1 de agosto de 2023
Ladislao
EspañaLa calidad de la comida del restaurante, tanto en el desayuno como en la cena. La atención del personal del restaurante fue muy buena. Diría que te hacen sentir que eres un huesped especial y eso no es fácil de conseguir. Por otro lado la villa es espectacular; tiene de todo, los espacios son enormes y el tener una piscina solo para ti en la puerta de tu habitación es todo un lujazo.
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 28 de julio de 2022
Orlando
Españatodo genial
era perfecto
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 22 de julio de 2022
Jiaxin
EspañaEl dormitorio estaba en la planta baja y por alguna razón la habitación olía mucho a cloaca y acabé durmiendo en el sofá de arriba. Tal vez la tubería de alcantarillado en el baño de arriba no estaba bien conectada. Aparte de eso, estaba bien.
Muy bien decorado, muy buena ubicación, (por eso aparcamiento tarda un poco)
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 17 de abril de 2022
Francisco
Españajardin sin arreglar limpieza en general
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 2 de enero de 2022
Maria
EspañaHabíamos reservado un tipo de villa y al llegar nos ofrecieron otra porque la nuestra estaba ocupada. Aceptamos el cambio junto con un reembolso de una parte. Nos disgustamos bastante y finalmente tuvieron varias atenciones con nosotros y quedamos conformes, pero es un detalle que no nos gustó. Al menos deberian habernos llamado antes para consultar y no encontrarnos con la sorpresa al llegar
Ubicación muy cómoda , lo único que necesitas el coche para moverte a cualquier sitio. El desayuno muy completo y rico en la piscina. Puedes ir andando por dentro de la urbanización. Personal muy atento y agradable. Nos encantó la villa con piscina para ir en familia. cocina muy bien equipada.
Se alojó en Noviembre 2021
Escrito en 5 de noviembre de 2021
Magdalena
EspañaTodo genial, solo como sugerencias o ideas yo pondria unas persianas, para que a las mañanas la luz del sol que entra no te desvele tanto, y en los sets del baño pondria cepillo dientes y bote de bodymilk para despues de la ducha
Quiero empezar mi valoracion felicitando al equipo de alondra villas y suites, ha sido nuestra primera experiencia aqui, y nos gustaria que no fuera la ultima porque ha sido increible desde el primer hasta el ultimo dia. Tuvimos la suerte de conocer a jonni(mantenimiento), una persona encantadora, agradable, y con una gran profesionalidad, la cual hacia mucho que no veia en una persona, mi enhorabuena de verdad, mas personas asi hacen falta
Se alojó en Noviembre 2021
Escrito en 12 de octubre de 2021
Teresa
EspañaLas villas son geniales, pero en la q estuvimos necesitaba una puesta apunto
Desayuno fantástico y variado
Se alojó en Octubre 2021
Escrito en 11 de septiembre de 2021
José
EspañaCon coche idel. Esta cerca de todo
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 8 de septiembre de 2021
Ana
EspañaDestaco al personal, amable, servicial y sobre todo con caras felices y ganas de trabajar para satisfacer al cliente. Desayuno completo.
Se alojó en Septiembre 2021
Escrito en 29 de agosto de 2021
Carmen
EspañaEl entorno, las villas, un poco todo
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 23 de agosto de 2021
Daniel
EspañaEl servicio de desayuno tiene que mejorar: en calidad de algunos productos (fiambres), en variedad de las frutas que ofrecen(algunos días solo había una fruta cortada), muchas cosas están frías, las medidas Covid de distancia donde estaba puesto el buffet no se cumplían al ser un espacio muy pequeño y estar mucha gente a la vez, la disponibilidad de mesas por el cierre de la carpa por el viento, en mi opinión hay que revisar el concepto y darle una vuelta
Lo mejor las villas, sus estancias y jardines y la atención del personal de limpieza, mantenimiento y recepción. Enhorabuena a todo el personal.
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 9 de agosto de 2021
Richard
EspañaLa piscina una pasada y en general toda la villa
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 3 de agosto de 2021
Lorena
EspañaEl desayuno.
La villa y la ubicación perfecta.
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 2 de agosto de 2021
Moises
Españala limpieza de la habitacion es poco frecuente eche de menos room service
instalaciones muy cuidadas personal con trato excepcional
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 30 de julio de 2021
Miriam
EspañaNada que comentar
Situación Villas muy bien equipadas Tranquilidad Restaurante arena fenomenal Todo muy bien pero el personal de 11
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 28 de julio de 2021
Maria
EspañaEchamos en falta sonido para musica o imagen en el salon; asi como mejor iluminación en la terraza.
La amabilidad, limpieza, comodidad, intimidad e instalación
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 27 de julio de 2021
Yolanda
EspañaNo hay nada que no me gustara.
El trato del personal, sobre todo el camarero que nos atendia cubano, era excelente. Pero el resto tb atentos, empezando por Natasha de recepcion y todo el resto del personal. Las villas y su entorno esta muy bien cuidado y cerca de todo. Volveremos sin duda
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 23 de julio de 2021
Carlos
EspañaNo hay un pero… porque los que habían en menos de 20 minutos se resolvieron. No se puede pedir más.
La tranquilidad y seguridad del complejo, así como TODO el personal especialmente la lata dada a Itahisa, siempre con buena predisposición amabilidad y profesionalidad. La atención dada a las peticiones fueron rápidamente atendidas, por cualquier personal. La Villas espaciosa, con multitud de complementos, lavadora, secadora, cafetera de cápsulas, secador de pelo en condiciones, con extras incluidos como barbacoa, etc. El desayuno en un lugar excepcional, distinto a lo habitual, con una decoración esmerada. La comida variada, con platos calientes, fríos, lácteos varios, bollerías, zumos, fruta, etc. La limpieza tanto del complejo como de la Villa perfecta incluso la limpieza diaria de la piscina privada. La comodidad de tener una plaza para el coche a la puerta. En definitiva la valoración familiar de 10, y eso que algunos son muy críticos, a seguir mejorando y esperamos repetir.
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 21 de julio de 2021
Sara
EspañaMe encantó el trato recibido por todos los compañeros que nos atendieron, tanto la recepcionista como el chico que nos indico el camino hacia la villa y agradecer que la directora viniese a saludarnos. Fue una estancia excelente, la próxima vez sin duda cogeré el todo incluido.
Se alojó en Junio 2021
Escrito en 2 de julio de 2021
Pina
EspañaLa cafetera para hacer café era de Mielita, y preferimos otro tipo de café. Pero lo solucionamos con otro tipo de café. El resto todo perfecto.
Estancia excelente, con un trato genial por parte de todos los empleados. La situación de las villas es perfecta para poder visitar toda la isla. Ideal para ir con la familia, y con adolescentes, pues la piscina es un componente genial para poder disfrutar todos después de un día de excursiones.
Se alojó en Junio 2021
Escrito en 26 de junio de 2021
Antonio
EspañaNada
La atención personal, y sobre todo la amabilidad, profesionalidad y buen trabajador de Oliver. Un encanto!
Se alojó en Junio 2021
Mostrando 1 - 25
Filderstadt, Alemania
Split, Croacia
Essaouira, Marruecos
Klaipėda, Lituania
Praga, República Checa
Willemstad, Curaçao
París, Francia
Roma, Italia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo