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Comentarios de Hotel New Folías 3 estrellas

Retamas, 17, 35100 San Agustín, España

Nº 57 de 119 hoteles en San Agustín

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 1776 comentarios de hoteles

8.1

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.5

  • Confort

    8.3

  • Ubicación

    9.0

  • Instalaciones y servicios

    7.8

  • Personal

    9.0

  • Relación calidad - precio

    8.3

  • Wifi gratis

    6.5

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 28 de abril de 2024

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Calidad precio...

    La ubicación y la tranquilidad

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 8 de abril de 2024

    7.0
    Buena relación calidad-Precio, muy recomendable.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Estudio con balcón
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Lo único que podría mejorar es renovar las habitaciones para que tuvieran mejor aspecto.

    Teniendo en cuenta el precio, merece mucho la pena. Las habitaciones necesitarían una renovación, pero el baño estaba muy bien, las camas muy cómodas y mucho espacio de armario. La cocina es bastante pequeñita, pero para cosas simples de sobra. La zona exterior de la piscina estaba súper bien, y a nosotras nos toco una habitación con balcón y las vistas están súper agradables. Además, tenían un vestuario con ducha para que pudieses cambiarte si llegabas antes de la hora del check in o si lo necesitabas después del check out.

    Se alojó en Abril 2024

  • Escrito en 31 de marzo de 2024

    8.0
    Buena relación calidad precio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Baño para reformar( sobretodo el espejo), juntas con algo de moho,

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 19 de marzo de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Han hecho un lavado de cara pero el baño seguía siendo antiguo y mal rematado.

    La piscina y el desayuno. Las camas cómodas. Amabilidad de todo el personal. Aparcamiento disponible gratis en la calle.

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 17 de marzo de 2024

    7.0
    Bien, pero....
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    CHEKING; Llegamos un par de horas antes y para darnos la habitación, querían cobrarnos un suplemento, sin embargo el día de regreso salimos a las 6 de la mañana, por lo tanto no hicimos uso del desayuno..... Hubiera sido un buen detalle no querer cobrarnos un suplemento, teniendo la habitación preparada, cuando además sólo queríamos dejar las maletas ALOJAMIENTO: Alquilé un apartamento para 3 adultos y pretendían que durmiera 1 persona en un sofá cama, con una colchoneta, que era incómoda hasta para 1 niño, y además teníamos que hacer cada noche "la cama". Gracias a Yurena y sus compañeros por solucionarlo!!!!. BAÑO: No hay amenities de aseo, sólo jabón de manos y un dispensador de gel, es decir, no hay ni champú. El hotel necesita una reforma, al menos la zona donde nos alojaron, que dicho sea de paso, era al lado de las estancias del personal del hotel, y los ruidos del personal y de carros de limpieza, no nos dejaron descansar bien del todo. CENA: En el restaurante era la misma carta cada día, por lo tanto ya te aburres de comer lo mismo, y las raciones para las personas alojadas en el hotel, eran bastante más pequeñas. Las toallas de baño son muy pequeñas, parecen de lavabo.

    Ubicación muy buena, acceso a la playa desde el hotel. Terraza del apartamento muy amplia con acceso directo a la piscina. Zona de piscina, estupenda. Todo en general muy limpio. Desayuno variado y bueno Las cenas no eran en el hotel, eran en un restaurante de al lado, súper bonito, y l@s trabajadores/as, muy atent@s y agradables La comida muy rica, pero..... .

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 11 de marzo de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio con balcón
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Buena ubicación. Trato excelente de todo el personal. Muy limpio . Y cómodo para salir a la playa.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 3 de marzo de 2024

    7.0
    Estancia agradable
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La cama supletoria horrible. Las instalaciones necesitan una renovación, un poco viejitas.

    Desayuno buffet muy completo. Personal muy atento. Buena terraza.

    Se alojó en Marzo 2024

  • Escrito en 2 de marzo de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Tema WiFi y televisión regular..

    El personal muy agradable . En el bar de la piscina Carlos un crack

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 20 de febrero de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento con vistas a la calle
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Piscina

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 16 de febrero de 2024

    9.0
    Alojamiento perfecto para disfrutar y conocer Gran Canarias
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Le faltaba algo de renovación en las instalaciones.

    Bien ubicado y sitio tranquilo.

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 13 de febrero de 2024

    8.0
    Hotel estupendo para alojarse en el Sur de la Isla
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Vi algo justo el número de hamacas en la piscina, depende la hora no había ninguna disponible.

    La ubicación, habitación amplia, limpieza, la atención.

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 8 de febrero de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Pareja
    • Apartamento con vistas a la calle
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Q decía q la piscina era climatizada pero no fue asi

    Se alojó en Febrero 2024

  • Escrito en 22 de enero de 2024

    7.0
    Bien
    • Pareja
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Las duchas

    La terraza

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 20 de enero de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 7 noches

    Desayuno buffet muy mejorable

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 14 de enero de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es un hotel que tiene sus años. Igual los baños de las habitaciones necesitan alguna reforma

    El personal es muy amable. Para descansar y desconectar es ideal. Los cócteles del bar piscina están muy buenos.

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 7 de enero de 2024

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 5 noches

    horario un poco limitado del desayuno (con niños de vacaciones, mejor ampliar hasta las 11)

    gran trato en recepción. Anaïs en particular fue muy amable con los niños

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 7 de enero de 2024

    8.0
    Año Nuevo en Gran Canaria
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Habitación correcta pero necesita reforma.

    Buena ubicación. Al lado de la playa y del centro comercial San Agustín y con paradas de bus al lado del hotel. Muy tranquilo. Desayuno correcto en el hotel y cena adecuada en un precioso restaurante anexo al hotel, donde algunos días hay música en directo ( pianista) Buena calidad/precio.

    Se alojó en Enero 2024

  • Escrito en 25 de diciembre de 2023

    9.0
    El hotel en general está bien pero tiene que mejorar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La incomodidad de los colchones, las sábanas no estaban muy limpias y pedimos que nos las cambiaran y lo hicieron. No pasan a limpiar los domingos martes y jueves. Si quieres la habitación un poco antes de tiempo te cobran con ello (esto no lo he visto en ningún hotel)

    Lo amplías que eran las habitaciones y el personal

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 18 de diciembre de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Es la segunda vez que me ospedo en ese hotel todo fantástico

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 18 de diciembre de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 7 noches

    - Sofá con la tela algo manchada, que pusimos una tela por encima y solucionado. - Las cenas son el un restaurante grill al lado del hotel. Nos han parecido cenas con poca cantidad, la calidad de los productos no nos han gustado nada y muy repetitivas si pasas varios días ya que el menú no ha cambiado ni un sólo día. Entre los problemas con la comida hubo lasañas quemadas varios días, postres pequeños, encontramos un plástico dentro de un plato precocinado y la respuesta del camarero fue "habla tú con cocina". Luego la atención del personal del restaurante bastante mala para los que tenemos las cenas del hotel y mucho mejor si vienes como cliente de fuera del hotel, incomprensible ya que el hotel le da más del 50% del público. Te recomiendo evitar las cenas, por la zona encontramos restaurantes muchísimo mejores.

    - Habitación adecuada. Cama cómoda. Cocina para poder hacer comidas básicas perfectamente. Baño antiguo, con desperfectos estéticos pero funcional. - Tuvimos un par de problemas en el hotel y ahí es cuando te ves lo bien que trabajan los empleados. Tanto Recepción, mantenimiento, como el personal de limpieza a la altura de las incidencias para minimizarlas y que el cliente esté contento. - Desayuno bueno. El café es mejorable pero se compensa con el zumo de naranja natural muy bueno. Hay fruta y bollería variada. También huevos, bacon... - Piscina muy agradable para relajarte. Lo malo que reservan casi todas las hamacas a primera hora y cuesta luego ponerte con tu pareja. - Uno de los días por estar el restaurante de las cenas cerrado, te lo cambian por comida en el hotel. La comida del hotel fue magnífica. Todo muy rico y la atención de camareros y cocinero excelente.

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 10 de diciembre de 2023

    7.0
    Estancia tranquila
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Tenemos alegia y las sabanas y almohada tenian bastantes acaros. De resto todo bien.

    La comida estaba bien, el silencio a la hora de dormir y tienen aire acondicionado.

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 10 de diciembre de 2023

    9.0
    Muy agradable y tranquilo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Instalaciones buenas, un hotel pequeño y muy agradable para desconectar unos días Personal muy agradable y cordial Cena en el restaurante muy buena

    Se alojó en Diciembre 2023

  • Escrito en 14 de noviembre de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Estudio - Planta baja
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El olor a tabaco cdo llegamos a l habitación

    La cena en el grill incluida en l media pensión

    Se alojó en Noviembre 2023

  • Escrito en 14 de noviembre de 2023

    8.0
    Un buen hotel para relajarse
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Estudio con balcón y vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    A pesar de contar con unas instalaciones completas habría que actualizarlas.

    El servicio por parte del personal era excepcional, y tenía buena calidad precio. Además, estaba cerca de la playa.

    Se alojó en Noviembre 2023

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