Mirador Del Genil, 2, Genil, 18008 Granada, España
Nº 65 de 131 hoteles en Granada
Favoritos de los huéspedesBasado en 3360 comentarios de hoteles
8.5Limpieza
9.0
Confort
8.8
Ubicación
8.2
Instalaciones y servicios
8.6
Personal
9.0
Relación calidad - precio
8.5
Wifi gratis
8.6
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 27 de abril de 2024
Francisco
EspañaNada
La limpieza y la comidas
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Luke
EspañaUbicación tranquila con comunicación con el centro de la ciudad , bus al lado del hotel
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Francisco
EspañaEl cuarto de baño. El mobiliario y la televisión. La ropa de cama.
Los desayunos. El aparcamiento. La decoración
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Elías
EspañaLas instalaciones son muy antiguas
La ubicación, estaba cerca de la subida a Sierra nevada.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Yaribel
EspañaTodo me gusto
El chico de la cafetería es un 10
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Ale
ArgentinaLa habitación alfombrado La cama vieja Que no tuviese jarra eléctrica o cafetera
Fácil acceso
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Oscar
EspañaMe parecio perfecto,volveremos
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Castillo
EspañaEl acceso directo a la autovía La habitación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Sergio
EspañaNo tengo ninguna queja.
Era muy bonito y limpio. El hotel me encantó y la habitación muy amplia y cómoda.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Maria
EspañaEl desayuno era escaso y poca variedad aunque estaba bueno, el aire acondicionado no funcionaba y teníamos calor en la habitacion
Esta muy limpio y es muy agradable
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Franco
Españapersonal de recepción nos informa inadecuadamente...al llegar al hotel le preguntamos en recepción si se podia consumir solo un cafe y nos dijo la recepcionista que no!.. que había que consumir el desayuno completo ..al día síguete le volvimos a preguntar a un nuevo recepcionista y nos dijo que si..podíamos consumir lo que uno quería ..entonces nos sentimos mal en ese momento por lo demás muy bien
habitaciones muy comfortable
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Salamanca
EspañaEstá un poco alejado del centro pero tiene una parada de bus en la puerta del hotel que te lleva a la catedral
La habitación grande, luminosa y limpia
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Rubén
EspañaEspacioso y muy bien cuidado. Bien comunicado con el centro de la ciudad y muy tranquilo.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Adaro_errante
ChileLa cortina estaba desenganchada y nadie la reparo del personal de aseo ,lo tuvimos que hacer nosotros Y el conector RJ -11, del teléfono roto y no se escuchaba bien o se cortaba la llamada Debería la administración verificar esos detalles
La ubicación y el personal
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Hhv71
EspañaBueno por poner una falta, los hoteles el tema de las almohadas regular la mayoría y este no podía ser menos . Almohadas planas, planas ni con 2 . Pero por poner pega esa nada más .
El hotel es precioso , me gustó todo. Si es verdad que la ubicación es un poco más apartado , pero coges el bus 33 que está al lado del hotel y genial para ir al centro tiene mucho horario y barato .
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Laura
EspañaNo hay nada.
Me ha gustado todo, la limpieza a destacar de todo.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Sonia
EspañaEn nuestra opinión, hacia demasiado calor en la habitación y aunque la cama es muy cómoda, las almohadas son un tanto bajas.
Su ubicación es perfecta, encontramos aparcamiento sin dificultad y la comunicación con el autobús de línea resulta muy cómoda. Las habitaciones están muy bien y el personal es amable.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Nancy
ColombiaEn la recepción considero que siempre las personas deben ser empáticas, si en algo el cliente está errado, que no creo haya Sido mi caso, se debe aclarar con cercanía y respeto. Puntualmente, debido a que estábamos realizando un viaje largo por Europa, sincronizar que dieran los tiempos de los vuelos con la hora de recepción en el hotel no es fácil, por lo tanto, con mucha anterioridad escribí que necesitaba que requería de ser posible poder tener ingreso a entre las cinco o seis a.m. pero nunca recibí respuesta. Realmente llegamos a las 9:30 de la mañana, luego de un viaje desgastante de París a Valencia y de allí manejar por tierra hasta Granada. La persona en recepción sin dar cabida a ninguna explicación simplemente, de forma cortante indica que la entrada solo puede ser a las tres de la tarde, que lo sentía pero el hotel estaba full, que si yo no recibí ninguna respuesta a mi solicitud debí haber asumido que no era posible. Pregunto ¿Por qué tenía que asumir? En derecho el silencio se interpreta como aceptación y no como negación, en otros hoteles en los cuales realice la misma solicitud siempre hubo respuesta, entre las respuestas estaban las siguientes: "No hay problema, el ingreso puede realizarse en la hora solicitada" "El ingreso puede realizarse en hora diferente a la establecida pero debe pagar un sobrecosto de 30 Euros" "Lo sentimos, vemos difícil poder hacer el ingreso antes de la hora establecida, sin embargo, trataremos de tener una habitación preparada una hora antes. Mientras tanto podemos tener sus maletas" Lo anterior se llama diligencia, respeto dando respuesta a una solicitud. También en varias ocasiones llegamos avanzada la noche precisamente por la dificultad en la coordinación de los vuelos. Bueno, gracias por preguntar
Lugar limpio, agradable con buenos restaurantes y atención en estos.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Arrabal
EspañaSistema ducha
Ubicación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Maria
EspañaMoqueta algo deteriorada, bidet y bañera con varias rayaduras
El personal, buen desayuno y amplia habitación.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
María
ArgentinaEl wifi muy malo , casi imposible de utilizar
No tome desayuno
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Sergio
EspañaSi quieres visitar el centro queda lejos. La habitación tenía la manilla de la ducha rota y tras ponerlo en conocimiento de la recepción, nos dijeron que lo arreglarían de inmediato, pasaron los días y no arreglaron es desperfecto.
El hotel es acogedor y tranquilo, el personal atento.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Baldija
EspañaFácil de localizar, aparcamiento privado amplio, habitaciones buenas, cercad de la Alhambra
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Isabel
EspañaMe gusto todo
Las instalaciones y el buen servicio
Se alojó en Marzo 2024
Ohrid, Macedonia del Norte
Reikiavik, Islandia
Buenos Aires, Argentina
Chartres, Francia
Bérgamo, Italia
Lisboa, Portugal
Twizel, Nueva Zelanda
Tamandaré, Brasil
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo