El bufé muy justo

Todo en general La habitación espectacular,súper limpia y el trato del personal exquisito.

Se alojó en Agosto 2023

En el restaurante falta un buen jefe de sala

Las instalaciones son geniales

Se alojó en Agosto 2023

Todo

Se alojó en Agosto 2023

Poco o nada me gusto, salvo que estaba el pueblo de feria y había mucho ruido de música externa

La atención del personal, e instalaciones

Se alojó en Agosto 2023

Todo perfecto

La habitación es una pasada, así que ninguna queja

Se alojó en Julio 2023

Todo el personal fue excepcional con nosotros en especial, Leo, de recepción, y Franyuri y Hugo del restaurante Starfish. Nuestra estancia fue corta, estuvimos una sola noche, pero nos sirvió para desconectar. Las camas son de otro mundo, dormimos excelente.

Se alojó en Julio 2023

El menú de la cena nos pareció muy repetitivo y poca variedad.

La habitación es impresionante. De las mejores en las que he estado. El desayuno excepcional. La piscina superior también es increíble. Zona súper tranquila, relax total

Se alojó en Noviembre 2022

La variedad gastronómica dentro del hotel

Se alojó en Septiembre 2022

El trato fue maravilloso, sumado a la tranquilidad que se respira en el lugar.

Se alojó en Agosto 2022

nada, esta perfecto el hotel

El desayuno esta perfecto de variedad, calidad con personal muy amable. Zona de desayuno muy linda. Las habitaciones estan muy bonitos, amplios con todo que te puedes imaginar.

Se alojó en Agosto 2022

no me ha quedado claro si al final me cobraron de más por una habitación superior por no gustarme la contratada.

la arquitectura del edificio, las vistas desde la planta 5, las instalaciones, la restauración y el personal que es magnífico

Se alojó en Agosto 2022

todo muy bien

Se alojó en Agosto 2022

Por poner alguna pega, el servicio de café a demanda en el desayuno, muy lento y también el servicio del restaurante de la piscina en mesas, junto a la barra en adult only.

La atención en general. La comodidad de la habitación. La calidad de los productos en el desayuno. La amabilidad del personal de recepción en adult only.

Se alojó en Agosto 2022

Piscina de la azotea , las ha a sa muy juntas

Desayuno

Se alojó en Junio 2022

La recepcion el día que llegue, quizás la hora o la barrera idiomática. me hizo arrepentir de mi elección, pero lo demás lo compenso

un hotel impresionante con la habitación con la mejor cama que he visto. El desayuno por forma y productos en tiempos de covid y por la impresionante amabilidad del personal, desde recepcionista, cocineros, mozos, encargados. La amabilidad y el buen trato es de todo las personas que trabajan alli, mucamas, mantenimiento y el SPA una maravilla

Se alojó en Septiembre 2021

Marcharnos jajaja

Increíble lugar, ubicado en frente del mar con unas vistas impresionantes y unos atardeceres brutales, el personal exquisito muy amable en todo momento, atendiendo a todas nuestras necesidades, estuvimos en Il Bocconcino cenando un sitio muy muy recomendable, sin lugar a dudas repetiremos y 100% recomendable

Se alojó en Septiembre 2021

Que la entrada programada sea a las 16:00 horas y la salida programada (momento en el que se abandona la habitación) a las 12:00 horas.

En general el trato recibido del personal y en particular la atención de don Luis Turma.

Se alojó en Septiembre 2021

Nada.

Ubicación, calidad de los servicios, atención del personal.

Se alojó en Junio 2021

Espacio para el desayuno Eche de menos personal de guest relations

Ubicación, personal, comfort y limpieza

Se alojó en Junio 2021

Nada todo genial

Espectacular

Se alojó en Junio 2021

Lo siento pero no está a la altura en absoluto de un cinco estrellas. En tres días no hemos encontrado ni un solo miembro del personal que sea profesional y sepa dar un buen servicio las allá de decirnos “si, claro maestro, por supuesto maestro”. Desde luego tienen un problema muy muy serio en el dto de RRHH. Porque además estuvimos hospedados las tres noches anteriores en un hotel muy cercano donde pagamos un precio similar y el personal era muy profesional así que no es cuestión de otra que no sea una mala elección de personal. Desde acudir al buffet a cenar y que nos digan más de tres veces que nos demos prisa que el buffet va a cerrar en 15 minutos y hasta apaguen las luces con varias mesas aún cenando hasta tratarnos como si fuera un favor atendernos. Por otro lado ver agujeros en las toallas de baño de la habitación es también muy decepcionante dadas las 5 estrellas otorgadas a este hotel. El buffet tampoco está a la altura, es muy pequeño para la cantidad de gente que reciben. El personal de recepción nos hace el check in sin apenas explicarnos nada (lo hace el botones) y además cuando le preguntamos para acudir a los restaurantes del hotel nos dice “uf eso está lleno este fin de semana y casi toda la semana” cosa que es mentira ya que entramos en el código QR de la habitación y hemos podido cenar en el restaurante de dos estrellas Michelin que hay dentro. Es desde luego una pena invertir en hacer un hotel tan bonito y que todo el personal que contraten sea tan básico y poco profesional.

La habituación bonita y la cama muy cómoda.

Se alojó en Agosto 2023

Coincidió (primera semana de agosto) que eran las fiestas de La Caleta y era imposible dormir (musica hasta las 4:30 de la mañana)

El hotel está fenomenal y el personal muy atento

Se alojó en Agosto 2023

Nos quedamos sin cenar. Cuando llegamos nos comentaron en recepción que había un restaurante sin reserva. Acudimos a las 20:40 a la trattoria y, en la.misma puerta, nos informan que estaban completos y no hay más turnos de comida. Evidentemente tuvimos que buscar solución fuera del hotel.

Las habitaciones tienen buena decoración y buena limpieza.

Se alojó en Octubre 2021

Instalaciones a medio gas cerrado la mitad del hotel con aglomeraciones en el desayuno porque concentran todas las mesas en poco espacio

El personal sobre todo en piscina estupendos

Se alojó en Julio 2021