me gustaria que el restaurante estuviera abierto mas tiempo

El lugar es hermoso y tranquilo

Se alojó en Marzo 2024

Las instalaciones son viejas, les hace falta mantenimiento o una buena renovación.

La ubicación es buena, como a 3 km de las ruinas de Tulum, se alcanza a ver desde la playa. La caleta es bonita y práctica para que nade quien no se anime a nada a mar abierto, ya que si hay muchas olas.

Se alojó en Marzo 2024

Le falta mucho mantenimiento al establecimiento lo tienen muy limpio eso si pero la alberca esta muy vieja ,los camastros todo ya esta muy gastado y el restauran es muy simple con muy pocos alimentos y no muy buenos que digamos igual que la selección del bar y lo peor es que no ponen que el restaurante lo cierran a las 4:00 pm así que si quieres cenar o tienes carro o pagas taxi para ir a Tulum que son carísimos !!!

La caleta es espectacular y la vista de las habitaciones maravillosa me enamore de sus noches toda una belleza y tome un masaje con una chica que de llama Greta uffff increíble

Se alojó en Febrero 2024

La limpieza y el trato de algunos meseros en restaurante y en el Beach club

Ubicación

Se alojó en Enero 2024

Echamos en falta una conexión WiFi pero no creo que dependa del hotel. Sin cobertura celular y sin WiFi se nos hizo complicado contactar con nuestras familias.

Nos encantó la vista al océano y tener la playa a 10 metros. Inmejorable! Tuvimos unos días de verdadera tranquilidad.

Se alojó en Enero 2024

No hubo conexión wi-fi. Nos comentaron que estaba en mantenimiento la red. De ahí en todo está bien.

La privacidad que hay en el espacio del hotel, el cenote y la habitación frente al mar, es lo mejor.

Se alojó en Diciembre 2023

El wiffi muy malo esta un poco descuidado ( instalaciones)

La ubicacion petfecta el desayuno no muy bueno y se ne hizo caro

Se alojó en Noviembre 2023

Mantenimiento de las habitaciones

Playa

Se alojó en Agosto 2023

La limpieza, artículos de baño

El cenote, la playa y ubicación del hotel

Se alojó en Agosto 2023

Pésima atención en el restaurante. Mi mamá correteando a los meseros para que nos atendieran, es club de playa y se notaba una extremada preferencia por las personas que llegaban por un día que por los huéspedes. Los precios muy elevados para lo que ofrecían. Si van a ir definitivamente lleven sus alimentos para preparar.

Las habitaciones increíbles, la vista al mar insuperable, la cercanía a la caleta y el cenote pequeño pero muy agradable. Hay una aplicación de comercios en Tulum y llevan las cosas hasta la habitación sin problemas.

Se alojó en Agosto 2023

El bar apartir de las 6;00 pm cierra, ya no puedes disfrutar del mar y una bebida

La ubicación y la vegetación de alrededor

Se alojó en Mayo 2023

Si es un lugar muy tranquilo especialmente para descansar y disfrutar del mar.

Se alojó en Marzo 2023

No tenía baterías el control de la TV

Todo limpio

Se alojó en Febrero 2023

Mucha basura y sargazo en la playa. Las instalaciones del hotel están algo descuidadas pero cumplen función. Los precios del beach club y el restaurante son realmente excesivos y la comida es mala.

El entorno natural con playa y cenote propio del hotel, pequeño pero bonito. Si bien salvo una pequeña zona de la playa en frente del restaurante el resto esta lleno de sargazo y la playa sucia.

Se alojó en Febrero 2023

El wifi se cortaba mucho

Ubicación perfecta para los que quieren hacer playa. También hay un cenote dentro del predio

Se alojó en Febrero 2023

En general todo me gusto las habitaciones,la limpieza,la atención del personal y tiene una gran terraza con vistas al mar 🌊 una pequeña alberca natural a la orilla del club de playa

Se alojó en Enero 2023

Escasos utensilios para prepararte el desayuno o un sándwich

La tranquilidad y la cercanía al mar. Cenote y caleta

Se alojó en Diciembre 2022

Cumplieron con mis expectativas

Muy buen servicio decrestaurant, y servicio de playa.la caleta es hermosa, un lugar bello y para disfrutar

Se alojó en Diciembre 2022

La cafetera del cuarto estaba sucia con agua de café podrida y nunca nos dieron las claves para acceder a los distintos streaming de la tv.

La cama de la 501 es muy cómoda, el baño es amplio y muy iluminado naturalmente, el espacio es amplio huele bien, decorado bien. La caleta está perfectamente limpia de sargazo y el cenote es hermosoo!!

Se alojó en Noviembre 2022

faltan utensilios en los deptos, las instalaciones están mal mantenidas, el personal no es dexlo más amable, la pileta está sucia y mal mantenida, la playa sucia ...

las vistas , el cenote y la naturaleza autentica del lugar.

Se alojó en Noviembre 2022

salvo la persona de la entrada , el personal en general . solo se movían si había algún jefe por la zona . al hotel le falta muchísimo mantenimiento , todo parece de hotel cutre de playa de los años 80 , y es una pena . la limpieza hace lo mínimo ..cuando llegamos ls sábanas estaban limpias pero tenían manchas , un día nos hicimos un café y las tazas las dejaron sin limpiar . no repusieron el agua que nos bebíamos cada día …y eso q éramos dos en cada habitación cuando la habitación podía ser pra 5 perfectamente de lo grande

la ubicación , la habitación tan amplia, el complejo en si , la playa, la persona que estaba en la entrada por la noche y nos abría por la mañana o por la noche , que buen hombre y muy atento . los productos del tocador excelentes , de los mejores que hemos visto

Se alojó en Noviembre 2022

En gral la estancia fue muy agradable

La comodidad de la habitación es muuuy buena

Se alojó en Septiembre 2022

La poca colaboración del personal. En especial de las personas del restaurante

El ambiente natural

Se alojó en Agosto 2022

atención del personal; no solucionaba inconvenientes

instalaciones muy buenas y queda frente a la playa

Se alojó en Agosto 2022