Está complicado, pero sería bueno que tuviera rampas para personas con discapacidad motriz.

Maravilloso servicio de Erika y todo su equipo (Beto, Luis, etc.) Nos atendieron de maravilla. Mi papá tiene problemas de movilidad y nos ayudaron muchísimo para subirlo y bajarlo a las habitaciones e instalaciones. Este hotel tiene potencial.

Se alojó en Enero 2024

Alberca y area de alberca sucia No servia la calefacción ni los filtros

La ubicacion

Se alojó en Noviembre 2023

La alberca estaba un poco sucia con hojas de arbol nunca la limpiaron, estuve 2 noches y 3 días.

La habitación estuvo cómoda y muy limpia

Se alojó en Abril 2023

PISCINA CLIMATIZADA, MUY BUEN RESTAURANTE, VISTA DIRECTA AL LAGO, AYUDA PARA TOURS, TODO EL PERSONAL MUY AMABLE, EN ESPECIAL SALVADOR NUESTRO MESERO

Se alojó en Marzo 2023

la piscina pequeña y sus instalaciones no estaban limpias. La habitación cuesta $200 y no creemos que lo valga. Si bien la vista al lago es bonita, el hotel no está a la altura del precio que cobra .

la vista

Se alojó en Febrero 2023

El WiFi no se solucionó, la red con internet no alcanzaba a llegar a la habitación.

Excelente servicio por parte del personal, la limpieza es buena, confortable y tranquilo.

Se alojó en Enero 2023

La habitación pudo estar más limpia, no era grave pero si había unas partes con mucho polvo

La vista de la habitación es lo mejor de lo mejor

Se alojó en Enero 2023

En general todo muy bien, menú de comida algo limitado en comparación de los muchos restaurantes que hay en la zona

La habitación está hermosa con su vista al lago La piscina muy bonita Ubicación cerca del lago y del centro Rápido check in y check out Personal muy amable

Se alojó en Noviembre 2022

La limpieza del hotel es buena pero puede mejorar. Las camas y baño limpios pero creo que cuando entraron a limpiar el segundo dia solo hicieron las camas y cambiaron toallas pero no trapearon el piso. Como yo llevaba un bebe que gatea, eso era importante para mi.

La ubicacion es especial pues esta cerca del centro y del embarcadero ademas de que la vista es hermosa. El personal muy amable y servicial, la comida del reataurant rica :)

Se alojó en Julio 2022

El personal es sumamente amable sin dudas, pero el servicio de masajes dejó mucho que desear, Mi facial fue solo una untada de crema básica y para 900 pesos muy caro. Y otra de mis amigassw hizo el pindas e igual fue muy leve. Tienen que mejorar mucho en ese aspecto

La vista

Se alojó en Junio 2022

La atencion y el servicio. La comida fantastica. La habitación muy bien. La localización excelente.

Se alojó en Abril 2022

Que la habitación no tenía aire acondicionado, el personal siento que es un poco informal, el wifi no tenia buena recepción!

Piscina, la vista es bonita, la terraza de la habitación cool, el desayuno estuvo bien, con la vista padre!

Se alojó en Abril 2022

Se necesita un ventilador en la habitación La chimenea es sólo decorativa El desnivel de la habitación está peligroso

Muy buen servicio Preciosa vista

Se alojó en Marzo 2022

La calefacción de la piscina solo la encienden si comentas que haras uso de ella, un poco lento el desayuno.

Me gustaron las vistas de la habitacion y del restaurante, la habitacion de buen tamaño, el personal era muy atento en todo momento. el baño turco delicioso.

Se alojó en Diciembre 2021

La limpieza de la habitación al llegar, la caja de seguridad no funcionaba y nunca fueron a revisarla.

EL restaurante muy agradable la vista y el lugar. La comida muy buena.

Se alojó en Noviembre 2021

No había lugar en el spa

El cuarto es muy bonito El desayuno no me gusto que pusieran q incluye desayuno y solo era continental

Se alojó en Noviembre 2021

Las instalaciones muy limpias. La habitación era amplia. La comida del restaurant era deliciosa. El personal fue muy amable y atento. En general lo recomiendo ampliamente.

Se alojó en Octubre 2021

Llegamos 9pm. ( avisamos que llegábamos a esa hora) El Hotel estaba cerrado y había un velador que me dejó en la puerta lloviendo, porque “no le avisaron que teníamos reservación”. Después de 1 hora de “convencerlo” Por fin habló a un gerente que regresó a hacernos el check in. Nos comentó que nos regalaba un masaje como compensación. Al hacer el check out, nos lo querían cobrar. Teníamos el desayuno incluido; pues resulta que tampoco, pagamos los 2 desayunos de los 2 días que estuvimos. Para el precio, hay mejores hoteles boutique y con mucho mejor servicio. Ojo al reservar ahí. Hablen a “confirmar”.

Se alojó en Septiembre 2021

El horario. Aunque se indica que el servicio tanto del restaurante como de la piscina es de 8 a 22, el servicio de desayunos comienza a las 9, algo tarde cuando viajas con niñas/os pequeñas/os. Las instalaciones en la piscina no están completamente listas tampoco a las 8.

El restaurante es excelente; la comida es de calidad, el tiempo de espera es adecuado y la atención es muy atenta. Altamente recomendado.

Se alojó en Septiembre 2021

Que entraba luz a mi cuarto y ruidos de camiones, coches,

No pierde su encanto de diseño y tien una vista divina al lago

Se alojó en Septiembre 2021

Alto el costo

Instalaciones pequeñas aunque el cuarto muy bien de tamaño, deben poner mosquiteros en las ventanas ya que hay mucho mosco y no dan repelente, mucho ruido por el tránsito, aunque tiene buena vista al lago

Se alojó en Agosto 2021

La vista desde la habitación es increíble. El staff muy amable y nos ayudaron con una camisa que se nos olvidó en el hotel y nos la pudieron regresar por paquetería.

Se alojó en Junio 2021

No había desayunos, ni comedor.

La vista del lugar

Se alojó en Mayo 2021

El precio con relación a los servicios ofrecidos. La alberca poco climatizada. Poca variedad de bebidas en el bar.

La disposición del personal es de primera. Siempre están al pendiente y con mucha amabilidad.su ubicación es muy buena y tiene excelente vista. La habitación muy limpia.

Se alojó en Mayo 2021