Playa muy pequeña, el estacionamiento muy incómodo

La habitación, la vista

Se alojó en Marzo 2024

No pudimos disfrutar de la playa del hotel por el sargazo

Las instalaciones, el concepto.

Se alojó en Abril 2024

Los precios del restaurante. Demasiado caro.

El hotel mola en la playa. Las cabañas muy bonitas aunque con poca intimidad

Se alojó en Marzo 2024

1. El colchón de la habitación #16 era como una canoa, nos acostabamos y se hundía el colchón hacia el centro y no podíamos descansar. 2. No nos gustó que algunos empleados del hotel clasifiquen a los turistas y le presten mejor atención a los europeos o estadounidenses que a los propios LATINOS. 3. Tampoco nos gusto que los meseros nos hayan dejado 20 mins esperando en el restaurante para atendernos, preferían atender a los turistas que no se estaban quedando en Diamante K, que a los propios huéspedes. 4. Sentimos que al colombiano no lo atienden bien, por ser habla hispana y no llevar dolares. 5. Al final de la estadía después de todo lo sucedió nos cambiaron para la habitación presidencial y en esta si pudimos descansar, aunque el colchón también está desgastado.

Nos encantó la decoración, la vista al mar, las zonas comunes como sillas playeras y amahacas.

Se alojó en Marzo 2024

La renuncia a un mínimo de confort

Muy desproporcionado el precio

Se alojó en Marzo 2024

Quizás la ducha falta un poco de presión en el agua

La ubicación . El restaurant y su carta . Y sobre todo la mista del Lugar . Las cabañas muy bien logradas

Se alojó en Febrero 2024

El precio.

Instalaciones nuevas sobre el mar.

Se alojó en Febrero 2024

La habitacion son muy lindas pero es necesario aire acondicionado para lograr un buen descanso, insuficiente el espacio para dejar las maletas y ropa . No me gustó que tenga que pagar entrada cada vez que se ingresaba al parque, eso debería estar resuelto por el hotel.

El entorno y la playa es paradisíaca, realmente un sueño. El hotel tiene estacionamiento, está ubicado dentro de la Parque Reserva Nacional, tiene un restorant con una carta acotada pero muy rica. La habitacion tiene un concepto muy relajado, preciosa arquitectura y las camas muy comodas, me gustó mucho el detalle de que tengan agua para beber disponible en la habitación. La atencion inigualable todo el dia!!!

Se alojó en Enero 2024

Le falta un poco más de luz en los cuartos

La tranquilidad , co modo y atención del personal

Se alojó en Enero 2024

Mejor iluminación en l habitación

SErvicio y atención muy bueno. La habitación bien pero le falta iluminación para lectura de libros.

Se alojó en Enero 2024

El tamaño de la habitación

La habitación era justa de tamaño, era complicado circular alrededor de la cama

Se alojó en Diciembre 2023

Las habitaciones podrían estar mejor, y la limpieza es baños. Hablo de la habitación con baño compartido. La ubicación aunque por la playa es muy buena, queda dentro del parque nacional (las ruinas) por lo que siempre hay que ingresar por donde la gente visita las ruinas, de día hay fila de carros y de noche tienes que pasar un punto de la guardia nacional, que no genera ningún problema solo cada vez mostrar tu llave o reserva para pasar, ya que es un área protegida. Si vienes de la playa de tulum, de la zona hotelera, hay que rodear hasta la carretera para entrar. Realmente no es un gran problema , toma 15 minutos, solo considerarlo. Si no sales del hotel, esta excelente.

La playa está increible, de las mejores de Tulum, por su ubicación se termina haciendo una playa privada, como una especie de bahía, con los camastros casi al ras del mar, muy buena playa. Tiene otra área sin arena con rocas y camastros frente al también muy bonita.

Se alojó en Noviembre 2023

El lugar es increíble, por su ubicación, playa, alberca, en general se respira un ambiente muy relajado, tiene unas vistas espectaculares, las clases de yoga en la mañana van muy bien con el lugar. El restaurante muy rico y agradable, el personal fue muy atento y servicial.

Se alojó en Octubre 2023

Muy bien

Se alojó en Septiembre 2023

Que había mucho zargazo y el calor en las habitaciones ( no vayan en verano)

Las instalaciones en general

Se alojó en Julio 2023

La falta de aire acondicionado, al despertar la sensación de cansancio fue grande, quiza en otra temporada, otro clima no afecte tanto la falta de A/C. fue el unico inconveniente, todo lo demas es super bonito, volveré con gusto en otro mes del año.

la ubicación es perfecto con vista y jardines increíbles, el trato del personal es muy lindo. La comida y las bebidas muy ricas en el restaurante, las instalaciones para el exterior preciosas y cómodas. El lugar muy limpio, la playa con acceso a huéspedes igual muy limpia con hamacas y camastros suficientes por todo el área. El lugar tiene un olor muy rico a citronela lo que hace que no hayan muchos mosquitos. En el cuarto las camas tienen un velo de manta para evitar los mosquitos lo cual ayuda a minimizarlos durante la noche. Lo unico que tienes que contemplar es que si tomas una habitación doble, la regadera se observa perfectamente desde fuera del baño, quiza pueda ser un poco incomodo pero solo es algo a tomar en cuenta, se puede solucionar con una manta.

Se alojó en Septiembre 2023

Precios de la comida y tragos muy Caro

El lugar

Se alojó en Septiembre 2023

No tiene aire y el wifi no funcionaba

Si pero las habitaciones son muy pequeñas y no tienen aire acondicionado

Se alojó en Septiembre 2023

Que no hay aire acondicionado o más ventiladores, demasiado calor por la noche . Los precios de los alimentos y bebidas muy elevados. .

El concepto del lugar, la atención del personal, la comida.

Se alojó en Julio 2023

La localización no corresponde con el mapa. El acceso es complicado. Es muy caro

Se alojó en Agosto 2023

Que solo tenga ventiladores y no aire acondicionado, que no tenga una heladera o micro por si optabas no comer del restoran, que era muy rico todo pero los precios eran bastante alto en comparacion si comiamos fuera de allí

El entorno era muy bueno y las cabañas estaban bien

Se alojó en Julio 2023

Las habitaciones y todas instalaciones, más al natural

Se alojó en Junio 2023

Lo único que creo que pudieran mejorar es el área del restaurante, la verdad los precios son demasiado elevados para lo que ofrecen

Me gusto mucho la ubicación, las habitaciones y el tipo de hotel como ecoturistico, la alberca es algo pequeña pero muy acogedora, las cabañas cuentan con todo lo necesario y una verdadera joya los productos que te ponen como cortesía en el baño. La atención de todos los empleados es inigualable.

Se alojó en Marzo 2023

Un poco sucio

La ubicación, sus instalaciones en la playa

Se alojó en Febrero 2023