Solo elevadores lentos

Ubicación,playa con albercas,trato personal si saludan la mayoría al pasar, limpieza,pecera impresionante

Se alojó en Abril 2024

Frigobar sucio y la puerta del closet se abría sola e impedía abrir la del baño

Ubicación

Se alojó en Abril 2024

Excelente ubicación. Todo muy limpio y ordenado. La alberca techada muy buena opción para el sol tan fuerte. Muy amables las señoritas que proporcionan las toallas en la alberca

Se alojó en Abril 2024

Almohadas incómodas, toda la noche suena como un motor.

Ubicación, alimentos y atención.

Se alojó en Marzo 2024

No está frente al mar

La cama riquiisiiima para descansar

Se alojó en Marzo 2024

Excelente trato, instalaciones excelentes

Se alojó en Abril 2024

El elevador aveces se atoraba y no abria en el piso de mi hospedaje, nada que no se solucionara con las escaleras de emergencia para hacer ejercicio. El club del hotel en la playa tiene area privada excelente detalle!!, sin embargo, te confundes, ya que, en la misma area a pie de playa hay 5 mesas con sombrilla que no pertenecen al hotel y son externas (con costo adicional $100 x persona mas lo que consumas, de hecho estan vacias..., sino preguntas al final te cobraran pensando que es parte del club privado) pero roban vista al area privada.

La atencion del personal, el buffet, el servicio de playas y albercas, el traslado al club privado, la ubicacion, bastante comidad de las habitaciones y sus amenidades, la presion del agua de la regadera perfecta para una ducha relajante. Excelente las cortesias del bar. Muy buen detalle. Sin duda regresaremos y lo recomendamos ampliamente

Se alojó en Abril 2024

No hay escaleras eléctricas o rampas desde el estacionamiento para carriola o silla de ruedas, en ocasiones los elevadores tardan en estar disponibles por la cantidad de solicitudes. Hay un elevador de servicio para bajar al centro comercial pero está escondido y hay que solicitar acceso, importante con Carriolas y sillas de rueda. Lamentablemente encontramos ropa sucia en algunos cajones de los huéspedes anteriores.

La entrada es majestuosa, elevadores de cristal, acuario!, sala, diseño arquitectónico, espacioso, buen restaurante y bar. Habitaciones cómodas, buenos amenities, limpieza, excelente el baño y la regadera, vista de balcón. Recomendables los pisos altos por la vista que se tiene del hotel y del lobby. Puedes acceder directo a la plaza y el centro comercial lo cual es muy conveniente.

Se alojó en Marzo 2024

El agua de las albercas muy sucia tenían nata de mugre puse mi reporte me dio las limpiaron desde el año pasado que vine a visitarlos la escalera de la alberca del club de playas estaba floja de hecho yo me lastimé una pierna ahí sigue igual de floja, si no tienen cuidado alguien se va a accidentar, eso fue lo único que no me gustó pero independientemente de todo lo demás pues bueno los jacuzzi sí estaban limpios los prendían a la hora que los necesitaba uno el personal excelente me encantó la limpieza y estoy segura que volveré, otra cosa lo que sí definitivamente no comí más que una sola vez la comida de verdad cada vez va de mal en peor

Noté que la limpieza mejoró demasiado me encantó ver todo tan limpio que olía también ahora no le haga daño porque normalmente había unos olores raros, todo muy bien.

Se alojó en Abril 2024

Falta de información a la llegada sobre algunas amenidades del hotel.

Ubicación.

Se alojó en Abril 2024

El bar era excesivamente costoso en relación calidad/precio

Es un lugar bello, la disposición del lugar y sobre todo la amabilidad de todos sus trabajadores.

Se alojó en Abril 2024

Hace falta darle una renovada a las habitaciones y al club de playa una alberca más grande , tienen mucho espacio de arena para hacer otra más grande

La atención

Se alojó en Abril 2024

No dejaron ingresar un inflable en las piscinas del hotel y del club de playa. NO estaba grande, creo les falta tener un poco más de sentido común. Si había poca gente porque no dejar utilizarlo

ubicación

Se alojó en Abril 2024

Las escaleras eléctricas ya tienen años de usos

Servicio, limpieza y comodidad

Se alojó en Abril 2024

nada de gran importancia, el guardia de la escalera regaño al niño , solo me hubiera comentado amable del niño.

recepción, club de playa rom service excelente presentación de los platillos.nada q

Se alojó en Enero 2024

Todo me encanto

El trato del personal siempre amable y las instalaciones

Se alojó en Marzo 2024

Elevadores le urgen servicio

La limpieza las camas todo todooo excelente

Se alojó en Marzo 2024

Desayuno

Se alojó en Marzo 2024

Muy amables todos y muy ricos los buffets del restaurante. Nos encantaron los jacuzzis que están en el fondo de la alberca para disfrutar con los niños pequeños. El hotel en general está muy bien.

Se alojó en Abril 2024

Nada todo muy bien

Que está en una plaza está todo cerca, súper mercado y comida hay para elegir

Se alojó en Marzo 2024

La alberca pequeña en relación con el tamaño del hotel. Quizá porque era Semana Santa estaba muy llena. Solo ese detalle, en general todo muy bien.

La relación precio calidad es muy buena. El staff muy amable. El cuarto limpio y confortable. Nos pareció muy buen detalle que dejaran en la habitación una esponjita, shampoo y talco para nuestra bebé. El colchón y almohadas de buena calidad.

Se alojó en Marzo 2024

La piscina esta a muy baja temperatura, la verdad es incomodo permanecer en ella, el bar deberian abrirlo en horario mas amplio, pues cierran a las 10 y en fines de semana cuando menos deberian tener aperturado hasta las 12 o 1 am, los elevadores se encuentran mu lentos y las puertas presentan difiultad en la apertura

Las instalaciones sigue siendo muy aradables, el bar es sobresaliente, la ubicacion dentro del centro comercial, le da un extra

Se alojó en Marzo 2024

El bufete es caro

Los cuartos limpios y el club de playa

Se alojó en Marzo 2024

la atención de los meseros del club de playa

ubicación piscina

Se alojó en Marzo 2024