Boulevard Kukulcan Km 10 Hotel Zone, 77500 Cancún, México
Nº 6 de 208 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 28 comentarios de hoteles
9.1Limpieza
9.4
Confort
9.5
Ubicación
9.5
Instalaciones y servicios
9.5
Personal
9.5
Relación calidad - precio
8.5
Wifi gratis
9.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 25
Escrito en 11 de marzo de 2024
Marcos
ChileEl servicio y amabilidad del personal es muy buena!. La disposicion del mayordomo fué excepcional!
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 14 de noviembre de 2023
Diana
EspañaRestaurantes
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 26 de octubre de 2023
Choi
MéxicoEl horario de buffet seria bueno que lo mantengan hasta las 6:00 pm
La amabilidad de los empleados.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
Barba
Méxicola área de albercas no es tan grande como otros hoteles de lujo, no existen muchas opciones de restaurantes a la hora de la comida, diseño del restaurante japonés poco impresionante, absurdo no permitir usar ciertas áreas de la playa reservándotelas a clientes "VIP" considerando la área de playa pequeña del hotel y la ausencia de abundantes clientes "VIP" y el precio ya pagado para el hospedaje. Algunas actividades no aclara que requiere reservación en la aplicación. La aplicación falla para realizar los pagos. Los mojitos son malos. Los precios de los servicios extras (masajes/fotografias) es desproporcionada en relación a la competencia en el mercado mexicano. Otros hoteles de lujo procuran limpiar el sargazo de la playa.
Excelente cultura de servicio y atención a los detalles, calidad de alimentos inigualable. Ambiente relajante y elegante. La atención es personalizada y cordial por todo el personal. Francamente te hacen sentir de la realeza.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 23 de abril de 2023
Thamara
Panamácomida rica
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 13 de agosto de 2022
Gonzalo
ChileTodo fue perfecto
Uno se siente en casa, las instalaciones, atención y servicios son de excelencia. El mayordomo Rodrigo entregó una excelente experiencia
Se alojó en Agosto 2022
Escrito en 20 de mayo de 2022
Maria
ChileQue es muy caro comparado con otros hoteles 5 estrellas
La atencion
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 19 de mayo de 2022
Jacqueline
ChileLa venta de tiempo compartido fue una molestia diaria, así como al retirarnos del hotel, la vendedora nos persiguió para comprar rebaja anticipada de 5 noches en forma muy inquisitiva e inadecuada (fue hasta al interior de la tienda de compras del hotel en su persecución)
Lo que más me gustó fue el trato del personal a cargo, la comida exquisita, la habitación impecable, el ambiente relajado y tranquilo
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 25 de marzo de 2022
Juliana
Estados UnidosEl servicio en la alberca era lento y creo que era falta de personal..
Me encantó lo atentos que son todos. Nuestro mayordomo fue Antonio en el primer piso.. que señor tan amable. Siempre tratando de ayudar y con una sonrisa en la cara. También Carlos que trabaja en la playa con camisa azul fue muy amable. Mi restaurante favorito fue el italiano, muy rica comida, necesitas probar la crema duo. El lugar es pequeño lo que hace que la atención sea muy personal. El gym está limpio y hay bastantes máquinas. Los shows en la noche están muy entretenidos, nos tocó la banda en vivo y un show de fuego. Tienen churros de azúcar y canela en el área de la alberca muy ricos.
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 19 de marzo de 2022
Luli
GuatemalaQue la playa no la limpiaban. Que podría mejorar el servicio en habitaciones.
me encanto el personal muy atento
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 29 de enero de 2022
Juan
ChileLa experiencia en un 99% espectacular. Si debo mencionar algunos detalles, mencionaría que se descuido un poco la entrega de toalla, jabón y shampoo el último dia. Otro detalle es que por seguridad no dejan tener invitados a ninguna zona del hotel. Podrían habilitar alguna zona especial para esto, aunque sea el lobby o algún bar. Yo tenía familiares en otro hotel y resulto ser algo incómodo compartir con ellos. De todas maneras, la experiencia de todos los otros días. Bastante buena.
Los restaurantes... Maravillosos
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 21 de junio de 2022
Anónimo
Estados Unidosnada
todo esta hermoso
Se alojó en Junio 2022
Escrito en 11 de enero de 2024
Maria
GuatemalaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 17 de diciembre de 2023
Jorge
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 26 de noviembre de 2023
Jorge
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 26 de agosto de 2023
Ricardo
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 23 de julio de 2023
Lisandro
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 14 de junio de 2023
Oscar
PerúEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 14 de junio de 2023
Oscar
PerúEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 24 de mayo de 2023
Diana
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 26 de agosto de 2022
Brenda
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Agosto 2022
Escrito en 16 de agosto de 2022
Fausto
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 13 de agosto de 2022
Gonzalo
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 1 de agosto de 2022
Lorelei
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Julio 2022
Mostrando 1 - 25
Vail, EE.UU.
Beaune, Francia
Venecia, Italia
Isle, Francia
Bansko, Bulgaria
Lisboa, Portugal
San Gimignano, Italia
Cachí, Costa Rica
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