Que no tiene ingreso directo al mar, no cuentan con snacks en el hotel y debemos caminar hasta el otro hotel si queremos snacks o ingresar al mar. No respetaron el pase de ingreso para cena especial.

Las camas de las habitaciones muy cómodas, y los alimentos y las bebidas, muy ricas.

Se alojó en Junio 2024

N/a

Se alojó en Junio 2024

Las instalaciones descuidadas y antiguas, el baño tenía moho, la regadera era vieja y no salía bien el agua, ventilador rechina, personal de las bebidas siempre estaban de malas y se portaban hasta groseros, el hotel son 2 partes alejadas, para ir de la zona de playa a comer, bar, o asi debes salir de las instalaciones para ir al otras instalaciones, el personal no te dice nada del hotel.

La comida y snacks

Se alojó en Mayo 2024

no había conexión de wi-fi vienen todas las habitaciones

la cercanía al mar

Se alojó en Mayo 2024

1. Cuando llegamos la habitación que nos dieron no era la que habíamos pedido, pudimos hablar con recepción y nos dieron exactamente la que reservamos. La primera habitación no olía a humedad, pero la segunda, que si pedimos definitivamente olía s humedad. Si el papel de baño o aguas no se terminan, no te dejarán nuevas. La primera noche nos terminamos un agua y media, dejando la mitad de una botella de agua, el personal te dejara esa mitad sin dejarte nuevas. Probablemente encuentren muchos bichos en los pasillos y dentro de sus habitaciones. 2. Al último día de nuestra estancia los meseros en el club de playa literalmente nos ignoraban viéndonos a los ojos. Son dos de los jóvenes, lamentablemente no tengo los nombres, solo sé que el único que nos atendió de maravilla y literalmente me dijo “si no los quieren atender, yo lo haré “ se llamaba Julian. Gracias a Julian por hacer de nuestra estancia mucho mejor, y definitivamente tienen que entrenar mucho mejor a los meseros en el club de playa. Algo que tener en cuenta en Puerto Vallarta que no he visto en muchas playas, lleven mucho efectivo, ningun tour, ningun mesero aceptara transacciones con tarjetas.

La comida si se puede volver un poco repetitiva pero puedes salir a buscar otras cosas, la verdad es que la estación de huevos es lo mejor del desayuno y tienen horarios desde las 7am hasta la 1am, así que siempre va a haber algo para comer.

Se alojó en Mayo 2024

Que no me ofrecieron meses sin intereses según por qué utilize la aplicación de Booking por eso no me dieron la promoción de meses sin intereses debería de cambiar esa política...

La comida y la alberca climatizada

Se alojó en Mayo 2024

El trato de algunos miembros del personal no fue muy bueno y la reserva para el restaurante fue demasiado complicada

La comida fue muy buena

Se alojó en Mayo 2024

Los baños muy chicos

Es un lugar tranquilo y familiar

Se alojó en Mayo 2024

El baño muy incómodo y la cama

La atención y lo céntrico

Se alojó en Mayo 2024

El trato muy seco del personal del hotel el hecho de que te manden a avisar que no se te pase hacer el check out se me hace de mal gusto el cliente sabe que hay hora de entrada y de salida.

El hecho de ir a descansar un rato y pasarla con la familia

Se alojó en Mayo 2024

las instalaciones ya son viejas, el mayor problema es no tener wifi en las recámaras

el precio fue muy bueno

Se alojó en Febrero 2024

El servicio de bar en la alberca de playa

La limpieza

Se alojó en Abril 2024

Falta de señal wifi en la habitación. Habitaciones muy anticuadas en cuanto a muebles, diseño y facilidades. Para acceder al restaurante se debe de hacer reservación en un plazo limitado. Poca disponibilidad de camastros para tomar el sol.

Ubicación muy buena. Personal amable en general

Se alojó en Abril 2024

No puedo decir que esta bien "relación-precio" porque la verdad lo poco que ofrecen es de mala calidad.

La ubicación

Se alojó en Abril 2024

Llegué antes de la hora de entrega de la habitación y no me ayudaron en conocer las instalaciones, me querían cobrar servicios o esperar hasta el horario de entrada 4 pm, tuve que salir de las instalaciones y regresar hasta las 4 pm. Durante mi estancia todo incluído me pedían propina en todos los restaurantes bar y snack incluidos.

Buenas instalaciones, buffet y restaurantes muy bien, actividades y espectáculos muy bien.

Se alojó en Marzo 2024

La calidad de algunas cosas de la comida muy baja,las areas de alberca y club de playa sucias.basura y muchas reglas y prohibiciones cuando el hotel no da el 100% de servicio

La atención de los empleados es buena

Se alojó en Marzo 2024

El sason de las comidas muy bien.

Se alojó en Marzo 2024

me agrado todo, como que estaba todo incluido, las albercas y lo cercas a la playa

Se alojó en Febrero 2024

Les falta un poco más de atención al cliente a algún personal

La comida y tragos

Se alojó en Marzo 2024

El trato de su personal y la.comida baños muy pequeños

La habitación

Se alojó en Marzo 2024

La comida no muy buena

La habitación limpia el personal amable muy buena hubicacion. La alberca perfecta

Se alojó en Febrero 2024

La relación calidad precio es buena, en gral la comida cumple al ser all inclusive pero nada espectacular

Se alojó en Febrero 2024

Te ofrecen un tour que te lleva a conocer donde se firmó la pelicula de depredador, te recomiendo que por nada del mundo lo tomes, es una porquería, prácticamente no te lleva a conocer nada, te llevan a lugares solo para que consumas, si llevas niños la van a pasar muy mal y aburridos, el restaurante de donde se firmó depredador esta caro y por el precio la comida regular, no lo recomiendo que no te enredan con el tour mejor disfruta la estancia en el hotel.

Ne encantó el servicio, la parte de la playa siempre tenia un mesero que podía llevarte las bebidas hasta tu lugar sin levantarte pata ir al bar, eso es un plus.

Se alojó en Enero 2024

La atención del personal de la playa

La ubicación

Se alojó en Febrero 2024