Carretera 120 km Merida-Valladolid, 97751 Chichén Itzá, México
Nº 5 de 9 hoteles en Chichén Itzá
Favoritos de los huéspedesBasado en 112 comentarios de hoteles
8.3Limpieza
8.6
Confort
8.5
Ubicación
9.0
Instalaciones y servicios
8.2
Personal
8.7
Relación calidad - precio
8.3
Wifi gratis
7.9
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 1 de junio de 2024
Jennifer
ChileSi bien el personal es muy amable sobre todo en el restaurante, en la mañana que es hora punta para ir temprano a las ruinas solo había una persona atendiendo, quien pese a toda su disposición no alcanzaba a dar un servicio expedito, por que finalmente optamos por solo un café (carísimo) para no atrasar nuestro ingreso a primera hora a las ruinas
Buenas instalaciones y cercanía a las ruinas
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Antoni
EspañaLA UBICACION, TRANQUILIDAD Y SERVICIOS
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 20 de enero de 2024
Juan
Estados UnidosSin TV en la habitación. El WIFI casi todo el tiempo no sirvió. El restaurant con un menú limitado, pero con buen sazón.
Muy cómodo en medio de la Selva. Muy buen AC. MUY TRANQUILO. Excelente servicio en la recepción y el restaurant. A 10 minutos de la entrada a el área de la zona arqueológica de Chichen Itza.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 19 de enero de 2024
Mauricio
MéxicoEl desayuno podría mejorar
Precio - calidad
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 10 de septiembre de 2023
Carlos
MéxicoExcelente lugar para desconectar y relajarse. Seguro repetiré la experiencia.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Carmen
EspañaLos precios del bar-restaurante son un poco exagerados.
La tranquilidad del entorno.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Martha
MéxicoHabía un grupo de personas frente a las habitaciones ,que estuvieron conversando , oyendo música y bebiendo hasta después de la 1 de la mañana.lo cual era muy molesto y rompía la paz del lugar
Las instalaciones
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 12 de agosto de 2023
Miguel
ChileNo estar abierto en la parte cercana de ingreso a las ruinas.
Lugar tranquilo ubicación cercanos al turismo
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 28 de julio de 2023
Lorenza
MéxicoNo hay áreas de sombra alrededor de la piscina, sería bueno tenerlas. La persona de la recepción no es muy amigable, podría uno sentirse mejor al llegar con otra actitud. El aire acondicionado de mi habitación y de la de mi hijo no funcionaban bien, en plena ola de calor. El gerente es muy amable. Dejamos olvidados unos lentes y los encontraron inmediatamente. Había un pobre perro amarrado durante días en la parte sombreada del estacionamiento, que daba lástima y miedo, por lo que tuve que mover mi coche a la parte soleada.
La ubicación, el diseño del albergue, la sala de juegos
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 3 de julio de 2023
Liliana
Estados UnidosSolo que para ir a las pirámides teníamos que ir en taxi porque no está abierto para entrar por atrás.
Muy bonita y acogedora habitación.
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 11 de abril de 2023
Canto
MéxicoLa comida. El servicio de desayuno fue lento y fue algo insípido, incluyendo el café.
Tranquilo y acogedor. Una atmósfera muy adecuada para estar en armonía con la Cultura Maya
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 22 de marzo de 2023
Adalid
MéxicoLa atención es mala, es caro para lo que ofrece, no hay elevador y habiendo habitaciones disponibles abajo nos mandaron al segundo piso y hasta el fondo y no había botones, no pudieron cobrar con tarjeta en dólares y el precio subió al ofertado por el cambio de divisa, comida cara y fea
La ubicación, cerca de la zona arqueólogica
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 9 de enero de 2023
Julian
EspañaLa atención podría ser mucho mejor. No sé si por la falta de personal que hay en toda la zona, o porque había muchos usuarios, pero a veces hay que esperar mucho. Por otra parte, las habitaciones son correctas, pero ya necesitan una remodelación.
El hotel está situado muy cerca de las pirámides. Es agradable y cómodo, aunque creo que ya necesita alguna remodelación. La piscina es muy agradable
Se alojó en Diciembre 2022
Escrito en 8 de agosto de 2022
Roberto
MéxicoEl recepcionista no informó que la habitación era diseñada para usarse por minusválidos , no tenía puerta en el baño, solo cortina de plástico , muy incomodo para una gente sin problemas de locomoción.
Todo regular, nada excelente
Se alojó en Agosto 2022
Escrito en 16 de junio de 2022
Antonino
ArgentinaRuido fuerte de ranas y no llegaba el wifi a la habitación 0%
Cercanía al chichetniza y el personal
Se alojó en Junio 2022
Escrito en 19 de mayo de 2022
Maria
MéxicoLa piscina estaba muy agradable y desayunamos ahí, estuvo rico el desayuno
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 7 de mayo de 2022
Maria
ColombiaQue el aire condicionado quede de frente a la cama. Me da alergia.
Nos gustaron todos los servicios, en momentos falta personal para atender en las mesas o cuando uno esta en la piscina.
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 3 de mayo de 2022
Sandra
MéxicoEl aire acondicionado de la habitación que ocupamos tenía un ruido molesto que no pudimos quitar. y no se podía apagar el aire con el control. Lo reportamos a recepción.
La ubicación es excelente y el entorno bien cuidado. Se nota que lo están tratando de levantar después de la pandemia y hay un esfuerzo de parte de los dueños en este proceso. Tienen suficientes perchas para colgar ropa lo que se agradece y caja de seguridad para guardar los objetos de valor. Bien por eso!! En términos generales la calidad/precio esta correcta.
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 18 de abril de 2022
Javier
MéxicoLa falta de suficiente personal
El concepto
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 30 de marzo de 2022
Gerardo
Méxicono nos dieron cama kingsize
ubicacion
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 3 de marzo de 2022
Leandro
ArgentinaEl wifi podria ser mejor
La arquitectura del lugar, la ubicacion, la pileta
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 8 de febrero de 2022
Gabriel
NicaraguaMuy tranquilo
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 4 de enero de 2022
Roger
MéxicoLos colchones de las camas estaban desgastados, es algo que deberían sustituir
La ubicación, precio y amabilidad del personal
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 3 de enero de 2022
Rocío
Españahabía una gotera
bonito tanto las zonas comunes como la habitación. buena comida para cenar
Se alojó en Enero 2022
Cheltenham, Reino Unido
Alcobaça, Portugal
Oviedo, España
Queenstown, Nueva Zelanda
Ciudad de México, México
Telões, Portugal
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Conques, Francia
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