格兰德高地公寓酒店（Grand Heights Hotel Apartments）有权在客人抵达前冻结部分房费。

客人在办理入住手续时须出示有效的海湾合作组织国家身份证（原件）、护照（原件）或阿联酋身份证（原件）。

请注意，所有特殊要求均需视供应情况而定，并可能收取额外费用。

我们非常高兴您的宠物朋友能与我们一起入住。为了确保您、

您的宠物和其他人拥有美好的体验，请注意以下事项：

• 宠物体重必须小于20千克；超过要求的宠物由酒店自行决定。

• 仅指定楼层允许携带宠物入住。请确保您预订了合适的房间。

• 宠物仅允许进入可携带宠物入住的客房和公共场所。

• 客人应在房间内管好自己的宠物，以免造成干扰和损坏。

• 由于酒店内还有其他动物，请确保您的宠物在房间外系好牵引绳。

• 宠物主人必须清理宠物的粪便。

• 宠物主人应对房间或酒店造成的任何损坏负责。

• 每只宠物每晚需额外支付75迪拉姆。

• 每个房间最多允许携带一只宠物，每个单元最多允许携带两只小型宠物。

• 抵达时，我们将从您的账户中扣除250迪拉姆的宠物费，该费用不予退还。

• 客人同意支付额外的清洁或维修费用（如有必要）。

• 如果您想遛宠物，请前往酒店外，并使用一次性袋子。

• 客房空置时，将开始提供客房清洁和维护服务。

• 退房时，客房服务员将进行快速检查。

• 在紧急情况下，宠物必须由客人陪同并听从疏散指示。

• 我们的工作人员将在您抵达前24小时致电与您联系，以备解答其他疑问。

• 出于对大家舒适度的尊重，请确保您的宠物始终保持最佳状态。

請提前告知Grand Heights Hotel Apartments您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。

此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。