Please note that the hotel only accepts credit card on the spot. They can not charge in advance without a physical credit card. They will request bank transfers.

Please note that a penalty will be applied for smoking in the property.

Check in online is possible from 8 pm to 11 pm. Property will send the codes to get in to the guest once they receive the ID´s.

Please note that late check out (between 11:30 and 12:30) carries an extra fee of 20€.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hostal Arenal con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 21:00:00 a 06:00:00.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

Se pedirá un depósito por daños de € 50 a la llegada. Se efectuará en efectivo. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.