Please note and allow sufficient time for the hotel to contact transaction bank of the cardholder for verification purposes. The hotel reserves the right to release the booking without prior notice if there is no bank confirmation for third-party payment booking. Once prepayment booking is released, it is regarded as “non-guaranteed”. Hence, please contact the hotel reservation to confirm booking before arrival.

Please kindly note:

- The hotel does not accept bookings made by debit card.

- Name changes are strictly prohibited for non-refundable bookings.

- All Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

- Guests departing earlier than their confirmed departure date will have to pay an early departure fee of one night's accommodation. Please let the reception desk know at least 24 hours in advance of the new departure date in order to avoid this extra charge.

- Free WiFi is limited to 1 device per stay.

- The rate for extra bed does not include any meal plans.

- Rooms are for accommodation only. No photo shooting, video taking or any other activities for private or commercial use (e.g. pre-wedding photography, commercial catalogue) are allowed.

- The breakfast inclusive rate only includes breakfast for adults. Children above 2 years old who using existing beds require an additional fee for breakfast.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації The Luxe Manor очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) це помешкання вживає заходів, щоб захистити безпеку гостей та співробітників. Через це деякі послуги та зручності можуть обмежені чи недоступні.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) у цьому помешканні можуть попросити гостей надати додаткові документи для підтвердження особи, плану поїздки та іншої відповідної інформації.

Під час заїзду необхідно внести страхову заставу в розмірі HK$ 2 000. Оплата здійснюється кредитною карткою. Ви отримаєте внесену суму протягом 14 днів. Після перевірки стану помешкання вам повернуть заставу в повному обсязі на кредитну картку.