Please note that the property is located away from the central Hakuba area and from ski resorts. Shuttle services are not available. Guests who wish to eat out are recommended to rental cars (charges apply). Please contact the property directly for more details.

The property is unable to provide for any transport to ski resorts and to the restaurant districts on Saturdays and Sundays. Guests are recommended to use the taxi on those days.

Guests are advised to drive four-wheel drive vehicles with studless tires, or have their vehicle tires chained to reach the property in winter.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Chalet 別邸しろうま очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Щоб мати можливість повечеряти у помешканні, гості повинні пройти реєстрацію заїзду до 18:00:00. Гостям, які прибудуть після зазначеного часу, можуть відмовити у сервіруванні вечері. У цьому випадку її вартість не буде відшкодована.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) це помешкання не приймає гостей із певних країн.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні наразі діють додаткові заходи безпеки та санітарні заходи.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні могли обмежити або припинити подання їжі та напоїв.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) це помешкання може приймати бронювання лише від працівників служб життєзабезпечення і мандрівників із дозволом на поїздки. Вони повинні будуть надати відповідний доказ одразу після прибуття. Якщо цього не зробити, бронювання буде скасовано на місці.

Через коронавірус (COVID-19) це помешкання тимчасово не надає послуги трансферу.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) це помешкання вживає заходів, щоб захистити безпеку гостей та співробітників. Через це деякі послуги та зручності можуть обмежені чи недоступні.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) це помешкання скоротило години роботи стійки реєстрації та надання послуг.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) у цьому помешканні можуть попросити гостей надати додаткові документи для підтвердження особи, плану поїздки та іншої відповідної інформації.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні дотримуються строгих правил фізичного дистанціювання.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) переконайтеся, що бронюючи це помешкання, ви дотримуєтеся всіх місцевих урядових рекомендацій щодо напрямку вашої подорожі. Ці рекомендації можуть включати, серед іншого, мету поїздки та максимально дозволений розмір вашої групи.

Номер ліцензії: 長野県大町保健所指令24大保第29-22号