Se puede llegar al establecimiento en lancha rápida o en hidroavión.

Horarios para el servicio de traslado para hidroaviones: Traslado el mismo día para vuelos internacionales que lleguen antes de las 15:15 y para vuelos que efectúen su salida después de las 09:30.

Los huéspedes deberán comunicar al alojamiento los datos de su vuelo al menos 3 días antes de la llegada para garantizar el servicio de traslado.

La comida para los menores de 2 años es gratuita siempre que vayan acompañados de un adulto. La comida para niños está sujeta a las condiciones del régimen de comidas reservado por los adultos (bebidas alcohólicas excluidas).

Se aplica un impuesto ecológico adicional de 6 USD por niño y noche. Este impuesto ya está incluido en el precio de la reserva para adultos.

Al hacer el registro de entrada o abonar el pago en el establecimiento, es necesario presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para garantizar la reserva. El alojamiento podría contactar con el titular de la tarjeta para verificar los datos. En caso de reembolso, el importe de la reserva se reembolsará una vez deducidas las comisiones bancarias.

Por motivos de seguridad y privacidad, está prohibido el uso de drones y dispositivos aéreos no tripulados (incluidos los de aeromodelismo), ya sea por parte de aficionados o con fines recreativos

Los huéspedes que reserven paquetes de luna de miel podrán disfrutar de los siguientes servicios gratuitos una vez por estancia:

- Cesta de fruta

- Botella de vino

Los huéspedes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada.

Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.