El hotel se reserva el derecho a cargar la estancia y el servicio de traslado en hidroavión en la tarjeta de crédito de los huéspedes al hacer la reserva.

Al hacer el registro de entrada o para abonar el pago en el alojamiento, se debe presentar la tarjeta de crédito que se usó para garantizar la reserva.

El establecimiento puede ponerse en contacto con el titular de la tarjeta para verificar los datos. El complejo le enviará un email con un enlace para abonar el pago en un plazo de 48 horas y evitar así la cancelación del tipo de habitación reservada.

*Si se paga con tarjeta de crédito virtual (pago a Booking.com), el impuesto ecológico y el suplemento de traslado deberán abonarse directamente al complejo dentro de las 72 horas posteriores a la reserva.

Por motivos de seguridad y privacidad, está prohibido el uso de drones y dispositivos aéreos no tripulados (incluidos los de aeromodelismo), ya sea por parte de aficionados o con fines recreativos.

Se puede llegar al establecimiento en hidroavión.

Si se reserva un mínimo de 7 noches consecutivas en cualquier categoría de villa con régimen de comidas premium todo incluido, el hotel ofrecerá de forma gratuita el servicio de traslado de ida y vuelta en hidroavión para 2 personas por reserva.

Los términos y condiciones solo se aplican a las reservas realizadas a partir del 1 de junio de 2023.

Los huéspedes deberán comunicar al alojamiento los datos de su vuelo al menos 5 días antes de la llegada para garantizar el servicio de enlace.

Un máximo de 2 niños menores de 12 años pueden alojarse y comer de forma gratuita en una villa compartida con adultos que paguen la tarifa completa

Se aplica un impuesto ecológico adicional de 6 USD por niño y noche. Este impuesto ya está incluido en la reserva para los adultos.

El hotel vende el régimen de alojamiento y desayuno, media pensión y premium todo incluido en esta plataforma. Asegúrese de seleccionar el régimen de comidas correcto al confirmar la reserva.

Este es un establecimiento con todo incluido. Incluye:

- Desayuno: - Desayuno con vino espumoso y una amplia selección de buffet en el AQUA ORANGE de 07:00 a 10:30

- Opción almuerzo Dine Around: buffet en el AQUA ORANGE de 12:30 a 15:00 y selección de pizzas, ensaladas y aperitivos ligeros en el FRESH WATER de 12:30 a 15:00

- Merienda con té: en el FRESH WATER de 15:00 a 17:00

- Opción cena Dine Around: buffet abundante en el AQUA ORANGE de 19:00 a 22:00, cena al aire libre (junto a la playa) en el GROUPER GRILL de 19:00 a 22:00 o platos con sabores exóticos en el restaurante mediterráneo ROMA de 19:00 a 22:00

- Los restaurantes a la carta GROUPER GRILL y ROMA requieren reserva con antelación.

- La opción Dine Around incluye menús fijos de 3 platos (con una amplia oferta para elegir) en el GROUPER GRILL o en el ROMA.

- Selección ilimitada de bebidas en todos los restaurantes

- Selección de aperitivos

- Excursiones seleccionadas: excursión local por la isla, crucero con delfines al atardecer, snorkel guiado

- Deportes acuáticos sin motor:

- Media hora de clase gratuita de windsurf en grupo por persona y estancia. (Sujeto a las condiciones meteorológicas y un mínimo de 4 personas por grupo)

- Equipo de snorkel gratuito

- Uso de kayaks, tablas de surf de remo y botes de remo.

- Deportes acuáticos motorizados

- Crédito para motos acuáticas de 50 USD por adulto y estancia (no transferible y no reembolsable)

Crédito para el spa:

- Crédito de 100 USD por adulto y estancia para utilizar en tratamientos de spa (como alternativa al buceo)

- Utilice este crédito especial y elija entre los diferentes servicios personalizados del spa.

- Se requiere reserva previa. No aplicable a los artículos de salón y venta al por menor.

- El crédito para el spa no se acumulará si no se utiliza.

Crédito de buceo:

- Los huéspedes pueden disfrutar de hasta 3 inmersiones* por persona y semana como alternativa al crédito para el spa.

- De conformidad con la normativa de buceo, los huéspedes deben presentar una licencia de buceo válida y su historial médico.

- Se aplican suplementos por el barco y el equipo.

Recibimiento en el aeropuerto internacional Velana y asistencia con el servicio de traslado y los vuelos internacionales.

Acceso VIP gratuito al salón de la terminal de hidroaviones (solo llegadas). Bienvenida especial con toallas refrescantes y vino espumoso (bebidas sin alcohol disponibles bajo petición).

1 shisha gratuita por suite y día solo en el Fresh Water

Todos los tipos de suites incluyen 2 botellas de agua (sin gas de marca de la casa) al día

Set de té y café.

Conexión wifi gratuita en todas las suites y en las principales zonas comunes

Acceso al centro de fitness y ocio (incluye actividades cubiertas y al aire libre como tenis, ping pong y juegos de mesa) y otros espectáculos nocturnos programados de forma habitual para los huéspedes

Acceso al club infantil para niños de entre 4 y 12 años

Servicio de guardería gratuito (1 vez por estancia durante 2 horas). El servicio de guardería y el servicio de cuidado infantil personalizado deben solicitarse con 24 horas de antelación.

Servicio de guardería disponible por 32 USD por hora

El régimen de media pensión incluye:

- Desayuno diario en el restaurante buffet Aqua Orange

- Cena en el restaurante buffet Aqua Orange o cena a la carta en el restaurante Grouper Seafood o en el restaurante italiano Roma (menú fijo).

El régimen de alojamiento y desayuno incluye:

- Desayuno diario en el restaurante buffet Aqua Orange

Los huéspedes que reserven paquetes de luna de miel disfrutarán de los siguientes servicios gratuitos por estancia/día:

- El establecimiento ofrece 1 botella de vino espumoso, bandeja de fruta, tarta de luna de miel y decoración romántica en la cama y en el baño 1 vez durante la estancia. También se ofrece 1 desayuno romántico en la villa (menú fijo) 1 vez durante la estancia

Para celebrar cumpleaños y aniversarios, el establecimiento ofrece 1 tarta de cumpleaños y 1 botella de vino de forma gratuita 1 vez durante la estancia.

Información sobre los suplementos por el servicio de traslado. Aplicable al precio de la reserva:

Las tarifas de ida y vuelta son las siguientes (aplicables hasta el 31 de octubre de 2024):

• Adultos: 465 USD, ida y vuelta (impuestos incluidos)

• Niños (de 2 a 11 años): 300 USD, ida y vuelta (impuestos incluidos)

• Bebés (hasta 1 año): servicio gratuito

Las tarifas de ida y vuelta son las siguientes (aplicables a partir del 1 de noviembre de 2024):

• Adultos: 490 USD, ida y vuelta, impuestos incluidos

• Niños (de 2 a 11 años): 295 USD, ida y vuelta, impuestos incluidos.

• Bebés (hasta 1 año): servicio gratuito

Suplementos obligatorios de festivales para 2024 (aplicables si la fecha de viaje corresponde a las siguientes fechas):

Suplemento obligatorio por la gala de Nochebuena (24 de diciembre):

• Por adulto: 475 USD (a partir de 12 años)

• 240 USD por niño menor de 12 años (estas tarifas se aplican a partir del 3.er niño por habitación; servicio gratuito para los 2 primeros niños)

Suplemento obligatorio por la gala de Fin de Año (31 de diciembre):

• Por adulto: 475 USD (a partir de 12 años)

• 240 USD por niño menor de 12 años (estas tarifas se aplican a partir del 3.er niño por habitación; servicio gratuito para los 2 primeros niños)

Términos y condiciones de la promoción:

Para obtener las ofertas de traslados gratuitos, se debe reservar un mínimo de 7 noches consecutivas y la oferta es válida para todos los regímenes de comidas y todos los tipos de villa. El servicio de traslado de ida y vuelta en hidroavión es gratuito para 2 personas por habitación. Los huéspedes adicionales deberán abonar un suplemento.

Se ofrecerá 1 desayuno flotante gratuito por habitación y se requerirá un mínimo de 7 noches para obtenerlo.

Un máximo de 2 niños menores de 12 años por habitación pueden alojarse y comer de forma gratuita en una villa compartida con 2 adultos que paguen la tarifa completa, según el régimen de comidas reservado. Sin embargo, se aplica un suplemento de 6 USD por persona y noche en concepto de impuestos ecológicos. El servicio de traslado de ida y vuelta para los niños comporta un suplemento.

Información importante: Esta oferta solo se aplica a las reservas realizadas a partir del 26 de marzo de 2024 y el periodo de viaje para esta oferta será hasta el 31 de octubre de 2025.