Se debe presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales no se pueden garantizar y pueden conllevar un suplemento.

El registro de entrada después de las 18:30 debe comunicarse al hotel. De lo contrario, no se garantizará la reserva.

Solo se aplican formas de pago diferentes para las reservas de más de 3 habitaciones. El importe total de la reserva debe abonarse 15 días antes de la llegada para garantizarla. Si no se recibe el pago, se cancelará la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hotel Universo con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.