El Major Grand Hotel está situado a solo 5 minutos en coche de la terminal de autobuses de Khon Kaen y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las dependencias. El hotel también cuenta con piscina al aire libre, aparcamiento público gratuito, gimnasio bien equipado y spa con servicio de masajes. El hotel se encuentra a 2 minutos en coche del centro comercial Khon Kaen Lotus y a 45 minutos en coche del aeropuerto de Khon Kaen. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, nevera, minibar y baño privado con ducha. El establecimiento dispone de jardín, servicio de lavandería y recepción 24 horas que organiza el servicio de traslado. El Major Grand Cuisine está abierto de 06:00 a 12:00 todos los días y prepara una gran variedad de platos, como tailandeses, japoneses, chinos y europeos. El Par Say Beer Garden sirve comida y bebida, incluidas barbacoas.