Правила перебування дітей у спа-зоні курортного спа-готелю Edem Medical:

– спа-зону можуть відвідувати лише діти віком від 4 років;

– діти віком від 4 до 12 років можуть відвідувати спа-зону щодня з 08:30 до 14:00 під наглядом дорослих;

– використання надувних іграшок у басейні заборонено.

У ресторанах курортного спа-готелю Edem Medical діють деякі обмеження на відвідування з дітьми віком до 12 років:

– для дітей віком до 4 років здійснюється обслуговування номерів (дитяче та загальне меню ресторанів) без нарахування додаткової плати за обслуговування.

У разі необхідності в номері можна встановити дитячий стілець. Діти віком до 4 років не можуть відвідувати ресторани.

За бажанням батьки/супроводжуючі особи також можуть скористатися обслуговуванням номерів одночасно з харчуванням дитини (без додаткової оплати послуги).

Ресторан "Тераса біля озера" можуть відвідувати діти віком від 4 до 12 років до 18:00, а ресторан De Vine – до 20:00.

В інший час гості можуть скористатися обслуговуванням номерів на загальних умовах.

Зверніть увагу, що адміністрація готелю зв’яжеться безпосередньо з гостями щодо внесення передоплати за бронювання. Кошти необхідно внести протягом 2 днів з моменту оформлення бронювання. У разі невнесення застави адміністрація готелю залишає за собою право скасувати бронювання.

Персонал готелю Edem Resort Medical & SPA дбає про те, щоб перебування наших гостей та їхніх улюбленців було комфортним і водночас не завдавало дискомфорту іншим гостям.

У готелі діють такі умови проживання з домашніми тваринами:

– у разі проживанні в готелі з домашнім улюбленцем необхідно внести заставу готівкою в розмірі від 600 до 1200 доларів США залежно від розміру тварини, для покриття можливих ризиків пошкодження майна готелю.

Псуванням або пошкодженням майна готелю вважається будь-яка дія домашньої тварини, яка призвела до матеріального збитку готелю (псування меблів, забруднення килимів, подряпини на підлозі або стінах тощо). У разі відсутності пошкоджень, грошова застава повертається наприкінці перебування в готелі. У разі виявлення пошкодженого або зіпсованого майна гість зобов'язаний відшкодувати всі збитки згідно з прейскурантом, з яким можна ознайомитися біля стійки реєстрації готелю.

Крім суми, зазначеної в попередньому абзаці, необхідно сплатити 2500 грн як одноразовий платіж за генеральне прибирання, яке здійснює працівник готелю після відʼїзду гостя, що проживає з домашніми тваринами, під час підготовки номера для наступного гостя.

Правила перебування ваших маленьких улюбленців у готелі:

1. У гостьових зонах готелю ваш пухнастий друг має перебувати у вас на руках/на повідці, не бігати гостьовими зонами й не залишатись один без нагляду.

2. Не залишайте улюбленця в кімнаті наодинці – вони сумуватимуть за вами.

3. Гості, які приїжджають до готелю з домашніми тваринами, повинні не допустити, щоб їхні улюбленці мітили озеленені території готелю, а також меблі, штори, стіни в приміщеннях готелю.

4. Просимо наших гостей забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера персоналом готелю або ремонтних робіт у номері.

5. Розміщення з домашніми тваринами можливе/передбачено з номерів категорії "Стандарт".

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Edem Resort Medical & SPA очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Для цього бронювання необхідно внести передоплату за допомогою банківського переказу. Адміністрація помешкання зв'яжеться з вами після бронювання і надасть необхідні інструкції.

Гості віком до 18 років можуть пройти реєстрацію заїзду лише в супроводі одного з батьків або офіційного опікуна.