-The key and fob to the property are located in the kitchen area, and the property will be unlocked at 3pm, providing convenient access.

-The building staff are not part of our team, but rather part of the building staff.

-To obtain an additional fob for the building, kindly register your phone at the front desk. This will enable easy access to the amenities on the 14th floor. Please be aware that the building management team charges an extra fee for this service.

- The thermostat is controlled by a Nest thermostat, and you can change the air temperature by adjusting the settings on the Nest.

-At check-out at 11 AM, please make sure to have all of your belongings before closing the door, as you may not be able to enter the apartment again. The lock will automatically reset when the door is closed.

- We do not provide housekeeping services during your stay, but we will provide the number of towels per guest requested before arrival.

-If you require any assistance during your stay, do not hesitate to contact us. We will do our best to respond to your request within 24 hours.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Brickell Bay Haven очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Тихий час триває з 22:00:00 по 08:00:00.

Гості отримають договір оренди, який необхідно підписати та надіслати назад у помешкання до заїзду. Якщо гості не отримають договір вчасно, їм слід зв’язатися з компанією, яка керує помешканням, за номером, вказаним у підтвердженні бронювання.

Гості віком до 18 років можуть пройти реєстрацію заїзду лише в супроводі одного з батьків або офіційного опікуна.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) у цьому помешканні можуть попросити гостей надати додаткові документи для підтвердження особи, плану поїздки та іншої відповідної інформації.

Якщо ви завдасте шкоди помешканню під час проживання, після від'їзду вас можуть попросити заплатити до US$1 000 відповідно до Правил щодо завданої шкоди цього помешкання.