El itinerario del crucero puede sufrir modificaciones en función de las condiciones meteorológicas.

El trayecto entre el hotel de Hanói y el puerto deportivo de Tuan Chau, en la bahía de Halong, es de 3 horas y 30 minutos en coche.

El servicio de traslado desde la bahía de Halong hasta el hotel de Hanói llega sobre las 17:00 a su destino.

Es obligatorio registrarse con 48 horas de antelación. Todos los huéspedes deben proporcionar su nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte/documento de identidad y fecha de caducidad del visado para Vietnam. Para ello, pueden utilizar el apartado de peticiones especiales. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad o pasaporte válidos para embarcar en el crucero. Los niños que estén inscritos en los documentos de viaje de sus padres deberán viajar acompañados por sus progenitores. En caso de no facilitar los datos indicados, se podría denegar el acceso al barco.

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El servicio de traslado en autobús entre el centro histórico de Hanói y Halong comporta un suplemento.

- Lugar de recogida: en cualquier hotel situado en el centro histórico de Hanói

- Hora de recogida en Hanói: de 07:45 a 08:30

- Hora de traslado a Hanói: de 16:30 a 17:00

El servicio de traslado en coche privado está sujeto a petición. Para solicitar este servicio, los huéspedes pueden utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o ponerse en contacto directamente con el establecimiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

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Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales (vegetarianos, alergias alimentarias, restricciones religiosas, etc.) deberán informar al crucero antes de la salida.

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El registro de entrada después de lo habitual comporta un suplemento de 100 USD. Los huéspedes que lleguen tarde serán trasladados al crucero en un barco auxiliar privado.

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La hora límite para desembarcar del crucero es a las 13:00.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Cozy Bay Classic Cruise con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

No se puede hacer ruido de 23:00:00 a 07:00:00.