Español (MX)
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Parte positiva del comentario
Este hotel es mi preferido para hospedarme en la ciudad de México. La ubicación es excelente, las habitaciones tienen un excelente tamaño, comfort, limpieza y precio. No cuentan con restaurante pero no se necesita, ya que en la zona se encuentra de todo tipo de comida. Y lo mejor de todo, las habitaciones cuentan con aire acondicionado.
Parte negativa del comentario
Definitivamente lo que deja mucho que desear es la atención de la señorita de la recepción que se encontraba en el turno de la tarde. Yo viajé con mi mamá y necesitabamos que nos vistieran el sofá cama, para lo cual me dijo que no era posible, ya que eso costaría extra y tendrían que ponerla como una tercera persona en la habitación. Lo cual no tenía sentido, ya que no es una tercera persona. En general la señorita fue grosera, el hotel requiere capacitar a su personal en servicio al cliente para evitar que esto suceda.
Parte positiva del comentario
La ubicación es perfecta, la instalaciones son muy bonitas y muy acogedor que sea todo tan petit comite, el personal es sumamente amable
Parte negativa del comentario
Nos tocó poquita lluvia, que aunque no hace que requieras el agua hirviendo si ayuda mucho cuando te mojas que el agua de la regadera salga un poco más caliente y no solo tibia
Parte positiva del comentario
el lugar, la ubicación, la laguna, los alimentos, la atención del personal, la tranquilidad, las vistas. todo lo hacen fácil.
Parte negativa del comentario
falta cafetera en el cuarto
Parte positiva del comentario
El contar con estacionamiento privado le da el plus necesario para una estadía sin preocupaciones por donde dejar el coche .
Parte negativa del comentario
La actitud de la empleada de recepción fue nefasta, digo; estoy consiente de que no es un hotel 5 estrellas pero debería de ser más amable, la habitación olía mucho a drenaje y es algo pequeña.
Parte positiva del comentario
El cuarto estaba limpio alejado del ruido el personal hizo todo lo posible por darnos todo excelente trabajo de Lupita
Parte negativa del comentario
A este lugar yo recurría seguido con familia y deje de ir por diferentes causas y ahora que regreso veo que lo han dejado caer mucho le falta mantenimiento pintura, jardín y sobretodo la alberca se ve descuidada y le faltan muchos azulejos y el piso se siente resbaloso y el agua tiene mucha basurita 🤷
Parte positiva del comentario
Un lugar para descansar como en casa, excelente espacio, cómodo, limpio, muy bonito!!!!
Parte positiva del comentario
Ubicación, alimentos y menu muy acorde a la entidad.
Parte negativa del comentario
El clima en la habitación con problemas. Se reportó a la administración. Espero atiendan. Mejorar el servicio de toallas y supervisar que se encuentre lo básico para uso personal proporcionado por el hotel.
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Instalaciones limpias
Parte negativa del comentario
Personal de recepción sin preparación y no tienen nada de preparación. Se les pide facturar y nunca te mandan nada.
Parte positiva del comentario
Ubicación
Parte negativa del comentario
Instalación sanitaria y regadera
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