Español (MX)
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El desayuno incluído es completo y rico. El área verde es extensa y muy agradable y relajante caminar por los senderos. La quietud y tranquilidad que se percibe y el aroma a pino y bosque es genial. Las habitaciones obscuras y el silencio nos permitió descansar bien por la noche. Las sábanas, cama y almohadas limpias, cómodas, sin olores. En general la atención del personal que es buena y atención rápida.
Parte negativa del comentario
Como el estacionamiento es con tezontle, con la lluvia se nos enlodaron los zapatos al subir o bajar. Falta más iluminación en los senderos. La segunda noche, todo estaba apagado y no era muy tarde. Para llegar a la habitación hay una parte donde ya no hay camino de cemento y hay que cargar el equipaje. Como es un pedacito de jardín pero con mucha tierra, también ahí nos enlodamos un poco más. El primer día de hospedaje llovió y se metió agua por el tragaluz ya que se veía que sólo tenía un cartón o cubierta rota. Pero afortunadamente al día siguiente recubrieron y la segunda noche no se metió el agua. En la habitación de abajo el baño tenía la loza de la regadera cuarteada. Aunque en general las áreas verdes son muy agradables. Hay algunas zonas que falta riego o falta pasto, pero entendemos que había sequía.
Parte positiva del comentario
Nos gusto mucho , llegamos muy cansados y supero nuestra espectativas , muy buen precio y muy limpio
Parte negativa del comentario
Esta vez todo me gusto
Parte positiva del comentario
la ubicacion excelente tiene todo l necesario para pasar momentos agradables
Parte positiva del comentario
Que todo el personal siempre fue muy atento en todo momento
Parte negativa del comentario
En ocasiones no quería abrir la puerta, se tenía que intentar meter la tarjeta varias veces hasta que si dejaba entrar
Parte positiva del comentario
Instalación Ubicación Desayuno Alimentos Limpieza
Parte negativa del comentario
Falta empatía en recepción y cocina. Eliminar indiferencia. Sonreír MÁS!!!!!
Parte positiva del comentario
El perfonal es muy amable y atento eso me gustó
Parte positiva del comentario
Que esta cerca de la playa
Parte negativa del comentario
Que el personal casi no te deja explicarles cual es tu necesidad. Ya lo dan por hecho. Pedi que bajaran la intensidad del aire acondicionado pues la habitación estaba demasiado fria, tomando en cuenta que habia una tormenta tropical y no lo resolvieron durante dos noches, les pedi le pusieran pilas al control y no lo hacían. Se inundó su estacionamiento y nadie fue para auxiliar para sacar los autos. Me llevo muy mal experiencia de ese hotel y de su personal.
Parte positiva del comentario
La ubicación, la cocina
Parte negativa del comentario
Había cucarachas enormes, las persianas no sirven, el calentador de agua es casi imposible equilibrarlo,
Parte positiva del comentario
Lo cómodo y bonito
Parte negativa del comentario
La habitación muy obscura teníamos que abrir las ventanas y el baño se encierra mucho el olor de humedad porq no tiene ventana
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