Español (MX)
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Parte positiva del comentario
El hotel es muy bonito, cada lugar parece un museo con obras de arte muy hermosas, la comida del restaurante nos gustó mucho, además es un lugar super tranquilo.
Parte negativa del comentario
Que nos dieron una habitación que al entrar estaba sucia, e inmediatamente nos hicieron el cambio, solo es una recomendación tener cuidado con ese tipo de detalles.
Parte positiva del comentario
La habitación cumplió con mis expectativas! Súper cómoda y más grande de lo pensado. Atención de calidad por parte del personal de recepción.
Parte negativa del comentario
Mejorar el área de alberca. Se observa un poco descuidada el área de los camastros.
Parte positiva del comentario
Excelente servicio por parte de todo el Staff. Sobre todo Arturo Gama
Parte positiva del comentario
Muy buen desayuno , sobre todo el buffet
Parte negativa del comentario
Al personal le falta mucha cultura de servicio. Una mala experiencia que tuve es que rente dos habitaciones una para mi esposa y para mi, otra para mis suegros. Yo llegue primero por que tenia que atender una conferencia laboral, y deje boucher abierto para consumos extras, cuando llegaron mas tarde mis esposa y mis suegros no querían darles la llave de la segunda habitación, a menos que dejarán otro boucher para esta segunda habitación , y yo no podía ir al lobby por que ya estaba en la conferencia . Esto me habla de poco sentido de flexibilidad. Adicional en general las personas de recepción en su actitud tienen poca cultura de servicio al cliente. El resto del personal muy bien, meseros, personal de limpieza, muy bien
Parte positiva del comentario
Los acabados muy bonitos
Parte negativa del comentario
Tardan en el restauran
Parte positiva del comentario
Ubicación y espacio.
Parte negativa del comentario
No tiene cafetera ☹️
Parte positiva del comentario
El hotel muy bonito
Parte negativa del comentario
Reserve con mucha anticipación Pedí desde el principio cuartos juntos Me dijeron que así estarían Y cuando llegamos No estaban juntos Y tuvimos que esperar Para tener algo que fuera lo más cercano
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La limpieza destaca
Parte negativa del comentario
El buffet es el más pobre que he visto de toda la república mexicana, ni siquiera pan dulce tienen
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Esta bien ubicado
Parte negativa del comentario
Las instalaciones son viejas y las regaderas son pequeñas, en nuestra habitación se filtró agua y la alberca no estaba muy limpia qué digamos
Parte positiva del comentario
LA UBICACION
Parte negativa del comentario
NO OPINO SOLO FUE DE PASO
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