Español (MX)
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
El concepto del hotel es bonito y diferente. Buena distribución de albercas y las habitaciones son amplias y tienen un acomodo bonito.
Parte negativa del comentario
Lo peor y muy marcado que tiene el hotel es el MAL SERVICIO AL CLIENTE. Personal sin cordialidad, cero proactivo y preocupado por la experiencia de los huéspedes. Tiene dos restaurantes, uno de ellos es por reservación (japonés) y el otro es el típico de todos los hoteles. En algunas ocasiones me tuve que levantar para llevar mis platos a la cocina, porque el personal parecía que no veía eso. Las albercas, camastros, toallas y club de plata muy limitados en cuanto a la capacidad de personas (No era temporada alta cuando fui) Hotel para máximo un fin de semana y tomando a consideración el mal servicio al cliente.
Parte positiva del comentario
El lugar tiene lo necesario y Excelente ubicación
Parte positiva del comentario
Espacios amplios, no alfombra en las habitaciones
Parte negativa del comentario
quiza fumigar area de estacionamiento para evitar los moscos
Iguala de la Independencia, México
Parte positiva del comentario
100% el servicio y atención del equipo.
Parte negativa del comentario
Na
Parte positiva del comentario
Todo el hotel y el personal muy atentos
Parte negativa del comentario
Las tarifas que ustedes presentan, no corresponden a las del hotel y es muy desagradable cuando te cobran la diferencia.
Parte positiva del comentario
Su ubicación y su personal muy atento
Parte negativa del comentario
Las instalaciones ya se ven descuidadas
Parte positiva del comentario
La ubicación y el buffet
Parte negativa del comentario
Que no quisieron cambiar de habitación por más les comenté que el aire acondicionado no funcionaba bien hicieron mantenimiento más de una vez. Mi hijo se enfermó de gripa porque si apagamos el clima al prenderlo nuevamente no funcionaba y así. No les importo mi opinión su excusa era que el aire acondicionado si funcionara y así me dejaron en la misma habitación el gerente no quiso hablar conmigo y la verdad con esto deja mucho que decir.
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