Español (MX)
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Parte positiva del comentario
Es la segunda vez que visito el hotel y hoy me quedé en Villa, muy amplios los espacios, todo limpio, excelente trato de los diferentes trabajadores, el desayuno muy rico con variedad de alimentos es bufet y todo lo que consumas de su restaurant muy bueno, recomendado para que lo visiten
Parte negativa del comentario
No hay nada que no me guste
Parte positiva del comentario
Es una casa hermosa, el jardín y alberca están muy bien. No da la sensación de hotel sino una estancia en una gran casona o lugar privado. Muy exclusivo. La experiencia fue muy buena, gran descanso y el trato de los dueños inmejorable!!!
Parte positiva del comentario
El lugar en si es bonito, donde se ubica es céntrico aunque para entrar está complicado
Parte negativa del comentario
El personal nada amable, no me permitieron hacer check in un poco antes de la hora ya que tenía una cita programada a las 3 que es su hora de check in y necesitaba dejar mis cosas y alistarme. Regrese como a las ocho por la llave y en una de las camas había cabellos, lo que entendí que no cambiaron las sábanas. En el cuarto de enseguida tuvieron fiesta y música, gente cantando y gritando hasta pasada la media noche.
Parte positiva del comentario
Que estaba cerca de donde ir a comer y calle con tráfico de taxis
Parte positiva del comentario
Todo el personal muy, muy amable.
Parte negativa del comentario
Había telarañas en el baño y sobre el techo justo arriba de la cama,las cortinas muy sucias, las toallas todas deshilachada, (nos dieron la habitación 4207) no había agua caliente en la regadera, y el aire acondicionado prendía y apagaba todo el tiempo haciendo pitidos y sonidos que no dejaban dormir, además muy muy sucio lleno de polvo y hollín. Lo reportamos a las 3am y nos cambiaron de cuarto a otro muyyyyyy diferente al amanecer. No entiendo por qué entregan así las habitaciones sin revisarlas.
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La vista de la habitación al mar
Parte negativa del comentario
El hotel cada vez está más en decadencia. Habitaciones en mal estado, sábanas rotas, mobiliario despostillado, pintura de paredes igual. Agua fría en la regadera. Baldosas de jacuzzi desprendidas y faltantes. No hay donde colocar el papel sanitario. La fuente de la entrada rota y sin azulejos. Las escaleras rotas y/o descarapeladas. El gimnasio no funciona desde junio. En general no hay mantenimiento.
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El alojamiento y el restaurante
Parte negativa del comentario
La cama un poco dura
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No hay servicio de comida
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Ruido del clima
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Las instalaciones
Parte negativa del comentario
La gente de recepción, quiere cobrarte una estancia más por 20 min de retraso, y la chica de caja en el buffet peleándose y gritando por teléfono
Parte positiva del comentario
Las camas
Parte negativa del comentario
El trato de recepción
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