Español (MX)
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Casarte es toda una experiencia en la que te llegas a sentir como en casa. Habitaciones e instalaciones limpias y ambientadas con un toque artístico único que la vuelven una obra extraordinaria en sí misma; sumado a una excelente ubicación cercana a la 5a avenida y todo tipo de restaurantes y servicios pero en una zona tranquila que permite un descanso increíble. La cereza del pastel de lo anterior, su anfitrión y dueño Fabri, quien se encuentra al pendiente de todo de una forma súper personalizada y con una personalidad y encanto único. ¡Efectivamente nos llevamos un amigo nuevo!
Parte positiva del comentario
Cómodo accesible excelente ubicación, aprecio mucho que nos esperaron a la hora de la llegada que fue en la madrugada y que se tomó en cuenta el que llegaríamos a esa hora. Y que nos apoyaron con cambio de habitación en planta baja al día siguiente porque uno de mis familiares tenía complicaciones de movilidad por una cirugía.
Parte negativa del comentario
Que nos quisieron realizar un cargo extra por blancos manchados por confusión con otra habitación ya que inicialmente estábamos en la 305 y cambiamos a la 115 y al realizar el cambio nos llamaron a la recepción para mostrar los blancos manchados los cuales pertenecían a otra habitación que era la 203 y no la 305 nos ofrecieron disculpas por la confusión pero fue un mal rato y vergonzoso en frente de otros clientes
Parte positiva del comentario
La propiedad es muy bonita, casi nueva las habitaciones muy limpias y cómodas y la piscina muy hermosa además bonita vista del valle!
Parte negativa del comentario
No hay gente que te reciba, solo te dan una clave para que saques una llave del cuarto y entres. El portón de acceso todo el tiempo abierto, no hay seguridad aunque es un lugar seguro. No había agua caliente, y no servía para nada el internet y nos e veía la televisión. Reporte esto con la persona que por whatsap me dio indicaciones y dijo iría a checarlo y nunca llegaron, estuvimos sin luz desde las 9 pm hasta las 4 am. Alguien entró a la propiedad casi a media noche u nunca supimos si fue personal de la propiedad o qué pasó. Claro estábamos dormidos pero el aire acondicionado no funcionaba. El camino al hotel está en construcción y si da un poco de inseguridad al llegar y sin alguien que asista si es un poco incómodo. Mejorando eso creo será un excelente lugar donde estar.
Parte positiva del comentario
Habitaciones, personal y desayuno 10/10
Parte positiva del comentario
La ubicación, la alberca
Parte negativa del comentario
Había una cucaracha entre las sábanas, no teníamos toallas,
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Limpieza y lujo
Parte negativa del comentario
Nada
Parte positiva del comentario
La ubicacion
Parte negativa del comentario
La habitación el ventilador sonaba toda la noche, el baño estaba tapado y no quisieron cambiarme de habitación hasta la última noche lo arreglaron quitando la tasa del baño por lo tanto la habitación olía mal y no lo pusieron bien q el agua se fugaba Total decepción y las contestaciones del personal muy mal No volvería
Parte positiva del comentario
Buen lugar
Parte negativa del comentario
Hace mucho calor
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Ubicación
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Costo
Parte negativa del comentario
Poco variedad en desayuno
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