Español (MX)
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Parte positiva del comentario
No me gustó absolutamente nada el lugar no contaba con las instalaciones limpias, tenía suciedad por todos lados, una fuga en el baño, vidrio roto en puerta, puerta que daba a un balcón sin poderse cerrar, se cerraba con un cajón, las camas estaban sucias y todo el mobiliario completamente deteriorado y viejo. No pudimos quedarnos llegué a las 12:30 pm horas le hablé al dueño del lugar para que fuera a ver en qué condiciones estaba entregando ese lugar y que no se podía quedar uno ahí y le regresé sus llaves a la 1:30., del mismo día 24 de mayo del 2024. Lo peor del caso es que me engañó diciéndome que me iba a regresar a través de Booking mi dinero, que hablara directamente con ellos para que me reembolsaran lo que había pagado y el caso es que posteriormente él se negó a devolverme mi dinero, cuando ni si quiera, hice uso de las instalaciones porque en las condiciones en las que está alquilando ese lugar están pésimas.
Parte negativa del comentario
Booking no sirve más que para ser intermediario y proporcionar un teléfono porque no da una respuesta favorable a los clientes y no son una garantía de servicio.
Parte positiva del comentario
La ubicación es de lo mejor. La gente que atiende es bien agradable. No se dejen ir por la “fachada”, es decir por la pinta que tiene el lugar por fuera. Se trata de un edificio lindo y de esos antiguos de techos altos. Bello lugar.
Parte negativa del comentario
Solo me hizo falta un gancho en la pared de las regaderas o perchero para poner mi ropita mientras me baño. Es todo.
Parte positiva del comentario
Excelentes habitaciones, limpias y a pesar de que ya era un poco tarde, el anfitrión nos respondió
Parte positiva del comentario
como siempre sus camas y habitaciones muy cómodas y limpias
Parte negativa del comentario
Ahora si lo que tengo que reprochar del alojamiento es que no me gustó para nada el trato en el buffet hice mi check in a las 9 am lo cual la señoritas de la recepción me explicaron que tenía buffet gratis de 7 am a 10 am por lo cual pues yo hice mi check in a las 9 entonces dije aprovecharé e iré a desayunar fui al buffet y a mitad de buffet me piden el número de habitación se la proporcionó a la señorita y me comentan que no tenía buffet gratis que tenía que pagar el buffet siendo sinceros no quise reclamar o pelear ya que estaba de vacaciones con mi novia y no quería que ella pasara un mal momento eso es lo primero lo segundo ya cuando íbamos a dejar la habitación faltaban 20 min para que acabara el tiempo de la habitación y una persona tocó una vez la puerta y abrió la habitación lo bueno que nosotros teníamos la cadenita que se le pone a la puerta y no entró mi novia se estaba arreglando y esta persona no pudo tocar 2 o 3 veces la habitación y yo creo que para algo servirán los teléfonos que tienen la habitación para que así el de la recepción marque a la habitación y pregunté si se quedan otra noche o si se van pero si estuvo fatal como nos atendieron y eso que soy cliente de ese hotel y nunca me había pasado eso
Parte positiva del comentario
Vista increíble y mucha limpieza y amabilidad
Parte positiva del comentario
La cercanía, con mi lugar de trabajo
Parte negativa del comentario
El colchón estaba mal del lado izquierdo, además pedí una sábana extra en tres ocasiones y nunca me la entregaron.
Parte positiva del comentario
Ubicación y estacionamiento techado
Parte negativa del comentario
Alberca sucia, instalaciones muy viejas y faltas de mantenimiento , cucarachas en la habitación, muy caro para lo que ofrece
Parte positiva del comentario
El servicio rápido.
Parte negativa del comentario
Está en malas condiciones y muy sucio.
Parte positiva del comentario
Mal Servicio
Parte negativa del comentario
El trato de personal de recepción
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