Español (MX)
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Parte positiva del comentario
Todo me encantó. El servicio y la atención de la gente ( en especial Karla en la recepción) tiene una alberca hermosa, el hotel está nuevo. Las instalaciones del gym una joya. En las habitaciones puedes hacer un baile, están muy amplias (117). El restaurante deliciosooo! Como unos tacos a la Riviera uff recomendadisimos, una ensalada César también rica. Por día te ponen como cortesía 2 agua natural. El atardecer es lindisimo. La cama y almohadas muy cómodas. Toallas muy buenas y grandes. Todo fue un lujo! La vdd
Parte negativa del comentario
Personalmente no me encantó el Queso parmesano de la ensalada César, pues creo que era de bote. Y la ubicación si está retirada 15-20 min según el tráfico de lo que es la zona hotelera . Pero honestamente este punto vale toda la pena cuando llegas al hotel , pues aprecias la privacidad el poco o nulo ruido y puedes escuchar como golpean las olas.
Parte positiva del comentario
Escogí el alojamiento por cercanía a la zona de Expo de Mundo imperial , pero el personal al concluir mi estancia se comportó muy grosero
Parte negativa del comentario
Al salir De la Villa el Sr Eduardo de jardinería , abrió el portón y no lo aseguro , al salir a la carretera se cerró el portón , golpeando el espejo del lado del copiloto y generando un tallón , al pararme a revisar el espejo en el oxxo de enfrente vi el daño y regresé a comentarle al jardinero, quien lo negó y ni caso hizo de mi situación; le hice conocimiento el Sr Bogar por mensaje el momento pero no contestó mi mensaje no hizo referencia alguna . Al hacer mi Check out le hago mención a las Srita Kena en actitud poco conciliadora, niega el accidente argumentando que “alguien” revisó las cámaras en el corporativo de la Cdmx y que nadie ve que ocurra el accidente , negando alguna responsabilidad . Si quisiera poder revisar conjuntamente las cámaras con la persona responsable , porque que me digan que no pasó como si estuviera inventando la situación es sumamente incómodo. Ha 2 días de mi salida De la Villa nadie se ha comunicado conmigo .m
Parte positiva del comentario
Todo estuvo excelente, limpieza, atención, servicio, comodidad, y la ubicación.
Parte positiva del comentario
Que todo fuera “automatizado” sin recepciones físicas o algo por el estilo
Parte negativa del comentario
No que no me gustara, pero la cama estaba un poco dura
Parte positiva del comentario
La playa es algo espectacular, es prácticamente lo que me gustó del hotel
Parte negativa del comentario
Está muy caro para lo que ofrece, es un todo incluido pero solo tiene un restaurante para todo el hotel, que a veces no hay espacio para sentarse, tienen muy poco personal por lo cual se tardan mucho para servir bebidas en el bar y ellos también son meseros más tarde que ya no tienen ánimos de atender y se hace una gran fila, la comida está pasable, el show lo comenzaron media hora después de lo que habían anunciado e igual con muy poco personal, una parte de la alberca estaba inhabilitada y la otra estaba sucia.
Parte positiva del comentario
Estaba muy cerca de la Expo Guadalajara
Parte negativa del comentario
Que no tuviera desayuno
Parte positiva del comentario
El personal es muy amable.
Parte negativa del comentario
Hay muy poca variedad de comida. Casi no hay tipos de snacks o cosas por el estilo. No había toallas. Las habitaciones estaban bastante descuidadas (espejos, camas, baños) .
Parte positiva del comentario
Cómodo y comida excelente
Parte positiva del comentario
La limpieza
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