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Parte positiva del comentario
El desayuno estaba mejor que la comida, la cena también es buena, el restaurante mexicano requiere de mayor variedad en el menú, faltaron antojitos mexicanos como: mole, flautas, pozole, enchiladas, ya que solo había carne de puerco y fajitas, mismas que venden en un chilis
Parte negativa del comentario
La señal de internet y los canales de TV, al administrador se le olvidó pagar el cable
Parte positiva del comentario
El hotel es super cómodo, la ubicación en el centro de santa cruz es inmejorable y el precio es muy bueno con relación a las comodidades que ofrece; el personal fue siempre amable y dispuesto a apoyar. Sin duda volveré
Parte positiva del comentario
1. Las instalaciones son cómodas 2. La comida es rica y variada 3. Los meseros son increíblemente atentos, buenísimo el servicio. 4. Está muy bien ubicado.
Parte negativa del comentario
Durante mi estadía, llegaron 5 camiones de tours, el hotel estaba llenísimo con personas que evidentemente pagaron un precio (por ser paquete) mucho menor al que yo pagué. Para ellos por lo que pagaron la estadía fue increíble porque cuando pagas un paquete ya sabes a qué vas. Pero yo, no estaba preparada psicológicamente para tener que hacer fila para comer, a que la alberca estuviera llenísima de gente, a que las personas súper “gandallas” fueran a las 7 de la mañana a reservar todos los camastros de las palapas y ellos lleguen a usarlos a las 11 am a usarlos como si hacer eso estuviera bien. Enfrente de mi habitación había una gotera enorme y es impresionante la cantidad de mosquitos que hay, el hotel no tiene un proceso adecuado para fumigar las habitaciones y 2 noches los mosquitos no nos dejaron dormir.
Parte positiva del comentario
Muy buena ubicación, amplio estacionamiento, la zona parece ser muy segura en cualquier momento. El personal muy amable, amplia habitación, limpieza buena.
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Al parecer el restaurante no operaba me hubiera gustado hacer uso del mismo.
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Es un lugar mágico y muy tranquilo,cada espacio tiene una atmósfera relajante! Lucia nos atendió excelente y todos en general!
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Me gustó el estacionamiento, excelente para operadores ya que es bastante amplio
Parte positiva del comentario
La ubicación, instalaciones, los empleados super amables, regresare sin dudarlo
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Muy cómodas las camas y la limpieza
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El tiempo que botonearon para asignar la habitación más de 5 horas!!!
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El hotel es moderno y cómodo
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El restaurante del hotel es pequeño
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Neutro
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Que te solicitan identificación y se quedan con ella para darte el control de la tele, te solicitan depósito para el préstamo de plancha ya que en la habitación no cuenta con ella.